Cargox Teslimat Sorunu LCW Siparişinde Yaşanıyor

LCW’den verdiğim 5601142102316 numaralı siparişimin Cargox ile teslimatında ciddi sorun yaşıyorum. Kargomun içinde mont, elbise, çocuk pijama ve külotlu çoraplar bulunuyor ve İstanbul Avcılar’daki adresime bir türlü teslim edilmiyor. Cuma gününden beri telefonuma sürekli “kargonuz dağıtıma çıktı” diye mesaj geliyor ama ben evde olmama rağmen ne gelen var ne de kapıyı çalan.

Cargox kurye numarasını aradığımda ise kaba bir tavırla ya telefonu açmıyor ya da aradığımı gördüğü halde geri dönüş yapmıyor. Kargonun bağlı olduğu Esenyurt şubesini de defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde cevap vermiyorlar. Ne teslimat yapılıyor ne de düzgün bir bilgilendirme sağlanıyor.

LCW’nin artık Cargox firmasıyla çalışmamasını ve bu mağduriyetimizin dikkate alınmasını istiyorum. Kargomun en kısa sürede Avcılar’daki adresime teslim edilmesini ve Cargox personeli ile şube davranışları hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.