to read complaints and reviews, or file yours.Bollaşan Ürün Ve Uzayan İade Süreci
LCW online mağazadan aldığım bir ürünü, yıkama talimatına aynen uymama rağmen ciddi şekilde bollaşma yaptığı için 3 Ocak 2026 tarihinde incelemeye gönderdiğim halde halen bir sonuç alamadım. Ürünü Ankara Anatolium Outlet mağazası üzerinden incelemeye gönderdim ve bu süreçte yaklaşık 16 gün geçti.
Müşteri hizmetlerini 19 Ocak 2026 Pazartesi günü aradığımda ürünün mağaza tarafından gönderilmediği bilgisi verildi. Hem ürünüm ortada yok hem de inceleme ve ücret iadesi süreciyle ilgili net bir bilgi paylaşılmıyor. Bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
İlgili siparişe ait numaram T606-11347’dir. Ürünün, üretim kaynaklı bir problem olduğu değerlendirilerek 15 günlük süre geçtiği için acilen ücret iadesinin bir an önce kredi kartıma yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com
