to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW’den 11 Şubat tarihinde 2602111301064 numaralı siparişimle 34 beden bir adet kaşe kaban satın aldım. Siparişi İstanbul Cevahir LCW mağazasına teslim seçeneği ile verdim ve “bir günde kargo” vaadine güvenerek hızlı teslimat beklerken, ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Ne bir kargo takip numarası paylaşımı yapıldı ne de SMS ile herhangi bir bilgilendirme aldım. Sistem üzerinde hâlâ kargoda görünüyor ve 14–15 Şubat tarihlerinde teslim edileceği yazmasına rağmen üzerinden iki gün geçmesine karşın ne kargomda bir ilerleme var ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda kimseye bağlanamıyorum, ayrıca görüştüğümde de kargo ile iletişime geçmem isteniyor ancak kargo firmasına da ulaşamıyorum. “Bir günde kargo” olarak sunulan hizmetin bu şekilde işlemediğini görmek oldukça hayal kırıklığı yaratıyor.
Siparişimdeki kaşe kabanın en kısa sürede, herhangi bir ek aksaklık olmadan İstanbul Cevahir LCW mağazasına teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
LCW Home internet sitesinden 7 Aralık tarihinde 2512070101867 numaralı siparişi oluşturdum. Buna rağmen sipariş ancak 11 Aralık tarihinde kargoya verilebildi ve bugün hâlâ “taşıma durumunda” görünüyor. İstanbul içi bir teslimatın 1 haftadır yapılamamış olması, özellikle LCW gibi bir markaya hiç yakı...
14 Ocak tarihinde LCW üzerinden verdiğim 2601142102270 numaralı siparişim, 16 Ocak’tan beri sistemde kargoda görünüyor olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo firmasına ulaştığımda ürünün kendilerinde olmadığını, LCW ile görüşmem gerektiğini ilettiler. Bu süreçte LCW müşteri hizmetleri...
19 Kasım’da LCW online mağazadan mağazaya teslim seçeneği ile sipariş verdim. Siparişimdeki ürünlerden birinin bulunamaması nedeniyle kargoya verilmesi zaten geç yapıldı, ancak buna rağmen kargo bir türlü mağazaya ulaşmadı. 28 Kasım’da müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde kargonun mağazaya tes...
2 Ocak tarihinde LCW online mağazadan verdiğim 2601021701268 numaralı siparişim, sistemde 6 Ocak’ta kargoya verildi olarak görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve günlerdir hiçbir gelişme olmuyor. Kargo takibinde de dağıtım ya da teslimatla ilgili herhangi bir ilerleme göremiyorum. Adres bilgiler...
17 Ocak’ta LCW internet sitesi üzerinden verdiğim 2601172102768 numaralı siparişim 19 Ocak’ta kargoya verildi olarak göründü. 21 Ocak’tan bu yana sistemde hâlâ “yolda” görünüyor ancak herhangi bir ilerleme olmuyor ve teslim edilmiyor. Siparişim “Cargo X” isimli kargo firmasıyla gönderilmiş görünüyo...
Yorumlar