Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Bilgim Olmadan Karakola Şikayet Edilmesi Ve İtibar Zedelenmesi

Mevlana
Mevlana
LC Waikiki
12 Mart 13:03787

28.10.2025 tarihinde Kadıköy LCW mağazasından satın aldığım bir kazağın bedenini İstanbul’daki Metrogarden LCW mağazasında değiştirdim. Değişim esnasında yanımda ürünün alışveriş fişi, değişim fişi ve yeni ürüne ait gider pusulası bulunmaktaydı. Hatta fişlerden birini karakola da teslim ettim.

Tüm bu belgelere rağmen Metrogarden mağazası çalışanları, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan karakola gidip hakkımda şikayette bulunmuş. Bu durum bana önceden bildirilmedi, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Devlet memuru olduğum için ismimin karakola verilmesi sonucu hakkımda soruşturma başlatıldı ve hem mesleki itibarım hem de kişisel saygınlığım ciddi şekilde zedelendi.

Yaklaşık 15 gündür LCW müşteri hizmetleriyle görüşüyor olmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Bu süre boyunca hem manevi olarak yıprandım hem de iş hayatımda önemli sıkıntılar yaşadım. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ciddiyetinin anlaşılmasını, öncelikle Metrogarden mağazası ve ilgili çalışanlar adına tarafıma resmi bir özür verilmesini ve uğradığım zararın giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

Ayrıca, bu olay nedeniyle maddi ve manevi tazminat davası açacağımı ve ben de karakola giderek mağaza çalışanları hakkında şikayette bulunduğumu belirtmek isterim. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede incelenerek çözülmesini, hakkımdaki haksız şikayetin düzeltilmesi için üzerinize düşen sorumluluğun yerine getirilmesini istiyorum.

12 Mart 15:17 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kusurlu Ürünler İçin Adresten Alınacak İade Ve Değişim Talebi

Nazlı
10 Haziran 15:3524

LCW’nin online mağazasından 21.05.2026 tarihinde 2005212001969 numaralı siparişi verdim, ürünler 02.06.2026 tarihinde te...

Kusurlu Ürünler İçin Adresten Alınacak İade Ve Değişim Talebi
Kusurlu Ürünler İçin Adresten Alınacak İade Ve Değişim Talebi
Kusurlu Ürünler İçin Adresten Alınacak İade Ve Değişim Talebi

İade İşleminde Tam Tutar İadesi Sağlanamaması Ve Sistem Hatası

Elif
23 Nisan 20:25293

Birkaç ay önce LCW Konya Ereğli Adese şubesinden kendime kazak ve eşofman, bebeğime ise üçlü kazak seti aldım. Kısa süre...

Üretim Hatası Nedeniyle Kazak İadesi Talebi

Fırat
19 Nisan 05:58145

LCW’den 2024 yılında Konya Novada AVM mağazasından bir kazak satın aldım. Ürünü üretim kaynaklı problemler nedeniyle ner...

Üretim Hatası Nedeniyle Kazak İadesi Talebi
Üretim Hatası Nedeniyle Kazak İadesi Talebi
Üretim Hatası Nedeniyle Kazak İadesi Talebi
Üretim Hatası Nedeniyle Kazak İadesi Talebi

Video Şikayetler

LCW Ürün Çok Kötü Çıktı

LCW Ürün Çok KötüÇıktı

Profil fotoğrafı
Türkan
LCW  Aşırı Polyester Ve Tiftik Sorunu

LCW  Aşırı PolyesterVe Tiftik Sorunu

Profil fotoğrafı
Zehra
LCW Değişim Almaması Ve Ürün Hatası

LCW Değişim AlmamasıVe Ürün Hatası

Profil fotoğrafı
Talha
LCW Paramı İade Etmiyor!

LCW Paramı İadeEtmiyor!

Profil fotoğrafı
Kübra
LCW  Kıyafeti İlk Günden Tüylendi

LCW  Kıyafeti İlkGünden Tüylendi

Profil fotoğrafı
Eylül

Öne ÇıkanKonular

LC Waikiki Kategorileri