Bilgim Olmadan Karakola Şikayet Edilmesi Ve İtibar Zedelenmesi

28.10.2025 tarihinde Kadıköy LCW mağazasından satın aldığım bir kazağın bedenini İstanbul’daki Metrogarden LCW mağazasında değiştirdim. Değişim esnasında yanımda ürünün alışveriş fişi, değişim fişi ve yeni ürüne ait gider pusulası bulunmaktaydı. Hatta fişlerden birini karakola da teslim ettim.

Tüm bu belgelere rağmen Metrogarden mağazası çalışanları, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan karakola gidip hakkımda şikayette bulunmuş. Bu durum bana önceden bildirilmedi, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Devlet memuru olduğum için ismimin karakola verilmesi sonucu hakkımda soruşturma başlatıldı ve hem mesleki itibarım hem de kişisel saygınlığım ciddi şekilde zedelendi.

Yaklaşık 15 gündür LCW müşteri hizmetleriyle görüşüyor olmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Bu süre boyunca hem manevi olarak yıprandım hem de iş hayatımda önemli sıkıntılar yaşadım. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ciddiyetinin anlaşılmasını, öncelikle Metrogarden mağazası ve ilgili çalışanlar adına tarafıma resmi bir özür verilmesini ve uğradığım zararın giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

Ayrıca, bu olay nedeniyle maddi ve manevi tazminat davası açacağımı ve ben de karakola giderek mağaza çalışanları hakkında şikayette bulunduğumu belirtmek isterim. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede incelenerek çözülmesini, hakkımdaki haksız şikayetin düzeltilmesi için üzerinize düşen sorumluluğun yerine getirilmesini istiyorum.