to read complaints and reviews, or file yours."Değerli LCW yetkilileri, yaşadığım iade sürecinde gösterdiğiniz olumlu yaklaşım ve çözüm için teşekkür ederim. Değişimle sonuçlanmasına rağmen süreçteki destekleriniz memnuniyetimi artırdı."
"Teşekkür ederim, sorunumu hızlıca çözen müşteri temsilcisi hanımefendi de çok ilgiliydi, helinize kolay gelsin"
08 Şubat’ta Çorlu Omurtak Caddesi’indeki LCW mağazasından XS beden mavi çizgili bir gömlek satın aldım. Ürün hiç yıkanma...dı, etiketi, kartı ve fişi halen üzerinde duruyor. Buna rağmen gömlek adeta parçalara ayrılmış durumda, kumaşta ciddi bir dağılma söz konusu. Daha önce de yine LCW’den aldığım sıf
14.02.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Siirt Park LCW mağazasında son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Erkek r...eyonundan daha önce almış olduğum montla ilgili bilgi almak için reyona uğradım. Reyona bakan t*** ç. İsimli personele, poşetten göstererek montun XS bedeni var mı diye sordum. Ban
26.01.2026 tarihinde LCW uygulamasından beli lastikli, leopar desenli kız bebek pantolonu 2-3 yaş bedenini sipariş ettim.... Ancak tarafıma 1-2 yaş beden gönderildi. Bunun üzerine 2601262200375 numaralı siparişim için iade oluşturarak ürünü size geri gönderdim. İade talebim ilk gönderdiğimde reddedild
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
10 Şubat tarihinde Gaziantep LCW mağazasından 40 beden, 1700 TL tutarında bir trençkot satın aldım. Ürünü eve getirdiğim...de kemerinin yanlış konumlandırıldığını fark ettim. Bunun üzerine 12 Şubat’ta Kilis LCW mağazasına giderek kemerin değiştirilmesini talep ettim. Ürün etiketli, hiç kullanılmamış v
LCW'den sipariş verdim, ama bazı ürünlerin bedenini yanlış almışım; bunları Ramazan ayı için yardım amaçlı alıyordum. Ku...ponlar vardı, iki tane. Maalesef bunları iade ettiğim için geri vermiyorlar. Çok saçma, faydalanamadım ki. Yani, hakkım kaybolmamalı.
"İlgilerine teşekkürler sorunu sorunsuz bir şekilde çözüldü"
LCW’nin internet sitesi üzerinden bebek elbiseleri alınmış ve ürünler bana ...hediye olarak gönderildi. Ürünlerin bedenleri yanlış geldi, ayrıca elbisele
LCW mobil uygulaması üzerinden 9 Şubat 2026 tarihinde vermiş olduğum 2602092001879 numaralı siparişte, ürünü yanlış bede...n seçerek sipariş ettim. Hemen ardından siparişi iptal etmek istedim; ancak çok kısa bir süre içinde sipariş durumu “hemen hazırlanıyor” aşamasına geçtiği için sistem üzerinden ipt
LCW’nin internet sitesi üzerinden 2602052101721 numaralı siparişi verdim. G...elen ürünün üst parçası 5-6 yaş, alt parçası ise 3-4 yaş gönderilmiş. Yani
Ordu Ünye’deki Waikiki mağazasında internetten aldığım bir ürünü mağazadan talep ile getirterek beden değişimi yaptım. D...eğişim yaptığım ürünün içinde dikiş kayması sonucu boşluk olduğunu fark ettim ve tekrar talep edilip değişim yapılmasını istedim. Bu işlem sırasında kasiyerin bana “talepte size ç
09.02.2026 tarihinde lcw.com üzerinden kadın eşofman altı ve ikili çocuk sweat siparişi verdim. Kadın eşofman altını m b...eden olarak sipariş etmeme rağmen bana XL beden ve defolu bir ürün gönderildi. Ayrıca ikili olarak aldığım çocuk sweat takımından sadece tek ürün gönderildi, diğeri hiç kargoya ver
"Çok Teşekkürler ederim hemen bize dönüş yapıldı sorun hemen çözüldü"
15.01.2026 tarihinde internet sitesinden bir eşofman altı siparişi verdim. Siparişi özellikle 12-13 yaş beden seçerek ol...uşturdum, ancak tarafıma 10-11 yaş beden ürün gönderildi. Sipariş numaram 2601151302004’tür. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen iki defadır iade talebi oluşturmama karşın iadem kab
15 Ocak 2026 tarihinde LCW online mağazadan 12-13 yaş olarak sipariş verdiğ...im, etiketinde de 12-13 yaş yazan bir eşofman altı satın aldım. Sipariş num
LCW Mersin Merkez Hastane Caddesi mağazasından yaklaşık bir ay önce mağaza içi kadın bölümünden tüylü ugg tarzı bir bot ...satın aldım. Ürün için 1000 TL ödeme yaptım. Botu toplamda sadece üç kez kullanmama rağmen, ilk kullanımdan itibaren belirgin şekilde iki beden büyüdü ve ayağımdan çıkacak hale gel
LCW online mağazadan bir kaban satın aldım. İlk olarak ürünü 38 beden aldım ve kaban kuşağı ile birlikte eksiksiz şekild...e teslim edildi. Daha sonra bedeni büyük geldiği için iade edip aynı kabanın 36 bedenini sipariş ettim ancak bu sefer ürün kuşaksız olarak gönderildi. Kuşaksız geldiği için ürün h
25 Ocak tarihinde Trabzon Cevahir AVM’de bulunan LCW mağazasından aldığım 3XL beden pijama takımını birkaç kez yıkamama ...rağmen ciddi şekilde renk vermesi nedeniyle şikayetçiyim. Ürünü makinede 3 defa yıkadım, her yıkamada suya yoğun şekilde boya bıraktı. Son olarak ürünü elde suya koyduğumda suyun t
LCW mobil uygulaması üzerinden 2 Şubat 2026 tarihinde jean pantolon satın aldım. Ürünü alırken sitede yer alan manken be...den ölçülerine göre hareket edip “bedenini keşfet” özelliğini kullanarak önerilen bedeni tercih ettim. Ancak ürün elime ulaştığında pantolon beden olarak aşırı bol geldi. Değişim
LCW’nin 3 Şubat 2026 tarihinde uygulama üzerinden yaptığı anlık şok indirime güvenerek 8-9 yaş çocuk sweat ile XL–5XL be...den kadın sweatshirt siparişi verdim. İndirim yaklaşık 3 saat boyunca uygulamada aktif kaldı, siparişler onaylandı ve ben de kargo sürecini beklemeye başladım. Toplamda kargo ücret
LCW’nin kendi internet sitesinden 25.12.2026 tarihinde 15 aylık bebeğim için 2.5 tog, 2-3 yaş uyku tulumu satın aldım. Ö...zellikle bebeğim rahat etsin ve uzun süre kullanabilelim diye büyük beden tercih ettim. Ürünü ilk yıkamamda, etiketinde yazdığı şekilde 30 derecede ve 400 devirde yıkamama rağmen u
LCW mobil uygulamasında yer alan indirimli ürünlerde ciddi bir fiyat farkı yaşıyorum. İndirimli olarak gösterilen gömlek...leri seçip sepete eklediğimde, ürünlerin fiyatı bir anda iki üç katına çıkıyor. Uygulamada indirimli görünen fiyat ile sepete yansıyan fiyat birbirini kesinlikle tutmuyor. Bu duru
28.01.2026 tarihinde LCW Van Cumhuriyet Caddesi mağazasından bir pantolon satın aldım. Ürünü sonradan denediğimde bedeni...nin bana geniş geldiğini fark ettim ve beden uyumsuzluğu nedeniyle değişim yapmak istedim. Kasada ödeme yaptığım sırada fişin poşete konulduğu söylendi, ancak eve geldiğimde poşet
LCW online mağazadan numarama kayıtlı üyeliğim üzerinden ilk siparişimi vererek 1 adet l beden mont satın aldım. İlk alı...şverişim olduğu için de 300 TL indirim tanımlandı ve bu indirimle alışverişimi tamamladım. Ancak mont büyük geldiği için ürün elime ulaştığı gün iade talebi oluşturdum. Aynı montu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
