to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Kasım Perşembe günü saat 16.40-16.45 civarında Muğla Bodrum Ortakent Midtown AVM’deki LCW mağazasında yeşil bir kadın hırkası (model kodu: W5BD63Z8) almak istedim. Aynı reyonda bulunan ve aynı ürün olan hırkanın XL bedeni 699 TL idi. 2XL bedenini aldığımda ise kasada 1000 TL fiyat söylendi. O an dalgınlığıma geldi ve ödemeyi yaptım, sonrasında reyondaki fiyatları tekrar kontrol ettiğimde tüm hırkaların (farklı renkler dahil) 699 TL olduğunu gördüm.
Durumu reyondaki görevliye sorduğumda “sezon farkı var” denilerek geçiştirildim. Reyonda aynı ürünlerin, aynı alanda ve aynı etiketle yer almasına rağmen fiyatların farklı olması bana mantıklı gelmedi. Kasada iade işlemi yapmak istedim, kasiyer de sezon farkı olduğunu söyledi. Yöneticiyi çağırdık, yönetici ise böyle bir şeyin olamayacağını, bazı müşterilerin etiket değiştirdiğini iddia etti. Ancak kasiyer etiketi okuttuğunda aynı ürünün ekranda çıktığını belirtti, yani etiket değişikliği söz konusu değildi.
Benzer bir durumu aynı mağazada daha önce de yaşadım. Bir elbise almak istediğimde yine aynı ürünün farklı bedenlerinde farklı fiyatlar söylenmiş, gerekçe olarak sezon farkı öne sürülmüştü. O ürünü de almamıştım.
LCW’den beklentim; personelin müşterileri yanlış yönlendirmemesi, fiyatların ve reyon düzeninin daha dikkatli takip edilmesi ve başka müşterilerin de bu tür mağduriyetler yaşamamasıdır.
LCW'den bugün (02.10.2024) tarihinde kredi kartı ile trençkot ve body aldım. Trençkotun üzerinde kırmızı etiket vardı ve fiyatı 1000 TL idi. Ödememi yapıp eve geldikten sonra fark ettim ki body ve trençkotun toplam tutarı olması gerekenden fazla. Elimdeki fiş ve ürünlerle birlikte aldığım LCW mağaza...
05/09/2025 tarihinde Adana Barajyolu LCW mağazasından bayan etek ve üst alışverişi yaptım. Denediğim ürün küçük geldiği için bir beden büyüğünü almak istedim. Ancak kasada, aynı ürünün bazı bedenlerinin indirimli, bazı bedenlerinin ise indirimsiz olduğunu öğrendim. Özellikle m beden için indirimsiz ...
12.10.2025 tarihinde LCW Ceylan AVM şubesinden kredi kartı ile 899,99 TL tutarında bir kadın pantolonu satın aldım. Ürünü hiç giymeden, etikette belirtilen şekilde ilk kez yıkadım. Ancak ilk yıkamada pantolonda ciddi şekilde boya akması ve belirgin bir renk farkı oluştu. Bunun üzerine aynı gün, yani...
01.08.2025 tarihinde LCW online mağazasından indirim kodu kullanarak bir eşofman altı satın aldım. Rengini değiştirmek için 15.08.2025 tarihinde Konya Novaland AVM LCW şubesine gittim ve aynı ürünün sadece siyah rengini almak istedim. Ancak mağaza görevlileri, birebir aynı ürünün yalnızca rengi fark...
Yorumlar