to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Aralık tarihinde LCW internet sitesi üzerinden kıyafet alışverişi yaptım ve özellikle aynı gün teslimat seçeneğini seçerek sipariş verdim. Sipariş ekranında teslimat tarihi de 16 Aralık olarak görünmesine rağmen, kargo firması Cargox tarafından ürünüm aynı gün teslim edilmedi. Siparişimin takip numarası LCW5512*******72#001’dir ve teslimat adresim İstanbul Ataşehir’dir.
Teslimat saatine çok az bir süre kala, yaklaşık 20 dakika varken Cargox, adresimin eksik olduğu gerekçesiyle siparişimi iptal etti. Oysa adres bilgilerim tamamen doğruydu, herhangi bir eksik ya da yanlış yoktu. Buna rağmen keyfi bir şekilde iptal işlemi yapıldı ve siparişim tarafıma ulaştırılmadı. Süreç boyunca ne LCW’den ne de Cargox’tan tatmin edici bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı, iletişime geçmeme rağmen geri dönüş yapılmadı.
LCW’nin aynı gün teslimat vaadi yerine getirilmediği ve siparişimin haksız bir şekilde iptal edilmesi nedeniyle hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de verilen hizmete olan güvenim tamamen sarsıldı. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, aynı gün teslimat hizmeti de dahil olmak üzere siparişime ilişkin ödediğim tüm ücretin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu şekilde keyfi iptallerle müşterilerin mağdur edilmemesi için ilgili firmaların yetkili merciler tarafından denetlenmesini ve gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum.
03 Kasım’da LCW’nin web sitesinden İstanbul Sancaktepe adresine teslim edilmek üzere online alışveriş yaptım. Siparişimin ardından ürünlerim kargoya verildi olarak göründü, ancak kısa bir süre sonra siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünlerin tekrar kargoya verileceği söylendi....
08.12.2025 tarihinde LCW online mağazadan verdiğim LCW5512**180**** numaralı siparişimde, Bir Günde Sende kargo firması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom Avrupa Yakası’na teslim edilmesi gerekirken ilçe dışı bir bölgeye yönlendirildi, İstanbul içinde sürekli farklı yerlere gidiyor ve ...
04.12.2025 tarihinde LCW’den İstanbul Küçükçekmece’de bulunan iş yerime teslim edilmek üzere bir adet çocuk bot ve bir adet kot pantolon siparişi verdim. Toplam 1650 TL tutarındaki bu siparişimin 05.12.2025 tarihinde teslim edileceği yazıyordu ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom teslim edilm...
28 Kasım tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden 2.887,96 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kredi kartı ile ödediğim siparişim için daha sonra “ü...
LCW online üzerinden 3 Aralık tarihinde bir sipariş verdim ve özellikle erken teslimat seçeneğini tercih etmeme rağmen siparişim tarafıma hiç teslim edilmedi. 5 Aralık tarihinden itibaren kargo durumu ekranda sürekli şubede beklemede olarak görünürken, 8 Aralık’ta sistemde teslim edilmiş olarak günc...
Yorumlar