to read complaints and reviews, or file yours. 
08.12.2025 tarihinde LCW online mağazadan verdiğim LCW5512**180**** numaralı siparişimde, Bir Günde Sende kargo firması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom Avrupa Yakası’na teslim edilmesi gerekirken ilçe dışı bir bölgeye yönlendirildi, İstanbul içinde sürekli farklı yerlere gidiyor ve en son Sancaktepe Paşaköy civarında olduğu söylendi. Buna rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı.
Siparişim çocuk doğum günü kıyafetlerinden oluşuyor ve ürünlerin en geç 11.12.2025 tarihine kadar elimde olması gerekiyor. Buna rağmen kargonun hâlâ teslim edilmemesi, özellikle bu özel gün için hazırlık yaparken beni zor durumda bıraktı.
Kargo firmasıyla defalarca iletişime geçmek zorunda kaldım ve her seferinde yaklaşık 25–35 dakika hatta bekledim. Ulaştığım müşteri temsilcisi ise bu tür yanlışlıkların olabileceğini ve bunun normal bir durum olduğunu söyledi. Bu yaklaşım, hem yaşadığım mağduriyeti artırdı hem de sürecin ciddiye alınmadığını hissettirdi.
Ürünümün tarafıma acilen ulaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu yaşadığım tecrübeden sonra, LCW alışverişlerimde siparişlerimin bir daha aynı kargo firmasıyla gönderilmemesini ve bu kargo firmasıyla çalışmanın marka tarafından yeniden değerlendirilmesini istiyorum.
LCW’nin kendi internet sitesinden 24 Kasım tarihinde verdiğim, LCW5511*******71 numaralı siparişim Bir Günde Kargo firmasıyla gönderildi. Siparişimde gömlek, tunik ve kazak ürünleri bulunmasına rağmen, aradan iki hafta geçmesine karşın kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistemde 'bir günde kargo'...
4 Ekim 2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından oğluma bebek kıyafeti siparişi verdim (Sipariş No: 2510042000500). Siparişim 10 Ekim’de İstanbul Sultan 2. Abdülhamid Han EAH adresine kargo firması tarafından getirildi. Ancak iş çıkışında otobüsteyken arandığım için telefonu duyamadım. Kargo firmas...
04.12.2025 tarihinde LCW’den İstanbul Küçükçekmece’de bulunan iş yerime teslim edilmek üzere bir adet çocuk bot ve bir adet kot pantolon siparişi verdim. Toplam 1650 TL tutarındaki bu siparişimin 05.12.2025 tarihinde teslim edileceği yazıyordu ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom teslim edilm...
29.08.2025 tarihinde LCW online alışveriş sitesinden indirim kuponu kullanarak çocuk kıyafetleri siparişi verdim. Sipariş numaram: 2508291402343. Siparişim İstanbul’daki iş adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürünlerim kargodan elime ulaşmadı. İlk siparişimde ürünler gelmeyince tekrar sevk t...
10 Kasım 2025 tarihinde LCW online mağazasından 2.578,25 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 2511100001092). Siparişim ev adresime teslim edi...
Yorumlar