to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabı Kaplaması İki Gün İçinde Soyuldu Ve İade Talebi
LCW uygulaması üzerinden bayramlık olarak oğluma aldığımız ayakkabı 13.03.2026 tarihinde teslim edildi. Oğlum hevesini alsın diye sadece 2 gün boyunca evin içinde, dışarı adım atmadan giydi. Buna rağmen ayakkabının gri renkli ön ve cırt kısımlarındaki kaplama soyuldu. Diğer kısımlarda hiçbir sorun yokken sadece bu gri bölgelerde böyle bir problem yaşanması, kullanılan malzemenin kalitesiyle ilgili olduğunu düşündürüyor.
Ayakkabı dışarıda kullanılmadı, top oynanmadı, sert bir zemine bile çıkılmadı. Buna rağmen kısa sürede bu şekilde soyulma olması hem ürün kalitesine hem de marka açısından güvenime zarar verdi. Aynı siparişte bu ürünle birlikte toplam 4 çift ayakkabı almıştım, diğer ayakkabılar henüz hiç giyilmediği için sadece bu üründe şimdilik sorun yaşadım.
Yaşadığım bu problemle ilgili, sipariş numarası 2603131201872 olan söz konusu ayakkabının incelenmesini ve bu kusurlu ürünün iadesinin alınarak ücretinin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Oğlumun hevesinin yarım kalmaması ve mağduriyetimizin giderilmesi için gerekli incelemenin hızlı bir şekilde yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Marka iletişime geçmedi ancak iade olumlu sonuçlandı. Yani her şey olması gerektiği kadar ne eksik ne fazla.
