to read complaints and reviews, or file yours.06.09.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden 2609062200061 numaralı siparişimle dört parça ürün satın aldım. Ürünl...er 08.09.2026 tarihinde Hepsijet kargo firması ile 5609*******54 sevkiyat numarası üzerinden kargoya verildi. Kargo, Esenyurt şubesine geldikten sonra hareketsiz kaldı ve günlerdir
LCW’nin online mağazasından uzun süredir düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve neredeyse her alışverişimde mağdur ediliy...orum. Son olarak abiye ayakkabı siparişi vermeme rağmen tarafıma ev babeti gönderildi, üstelik siparişini verdiğim abiye ayakkabının stokta olmadığı söylendi. Bu durum hem zaman ka
02.09.2026 tarihinde LCW Home uygulaması üzerinden dekorasyon ürünleri ve battaniye gibi çeşitli ev tekstili ürünlerinin... yer aldığı bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduğum anda tahmini teslimat tarihi olarak 8–9 Eylül aralığı gösteriliyordu. Buna rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın siparişim
LCW online mağazasından sürekli alışveriş yapan bir müşteriyim. Ödemelerimi her zaman TEB Bonus kredi kartım ile taksitl...i olarak yapıyordum. Ancak 23 Eylül 2026 tarihinde yaptığım alışverişte, ödeme ekranında artık hiçbir şekilde taksit seçeneği çıkmadığını, yalnızca tek çekim seçeneği olduğunu görd
16 Nisan tarihinde LCW Mersin Metropol Hastane Caddesi üzerindeki mağazasından iki adet pantolon ve iki adet gömlek olma...k üzere toplam 2.604,95 TL’lik alışveriş yaptım. Ürünleri yaklaşık bir hafta sonra iade etmek için tekrar mağazaya gittiğimde iadenin kabul edildiği, ödediğim tutarın hesabıma yata
LCW internet sitesi üzerinden 2609142302382 numaralı siparişimle birlikte oğlum için bir çorap da satın aldım. Oğlumun h...evesle beklediği bu ürün, diğer ürünlerle birlikte gönderilmedi ve siparişim elime yaklaşık 10 gün gibi uzun bir sürede ulaştı. Kargo Kayseri’ye cargox ile teslim edildi ancak pake
LCW mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 12 gün önce Ankara Antares AVM mağazasına teslim olacak şekilde bir jean şort si...parişi verdim. Sipariş oluşturulurken ve sonrasında sistemde son teslim tarihi olarak bugün görünüyordu. Ayrıca LCW’den 2609100900397 numaralı siparişimi mağazadan teslim almam ger
"Konuyla ilgili hızlıca dönüş sağlandı ve çözüm odaklı yaklaşımla sorun çözüldü teşekkürler"
LCW’nin kendi internet sitesi üzerinden 2609140800946 numaralı siparişi oluşturdum ve bu siparişte yer alan toplam 6 ürü...nü iade ettim. İade paketim 18.09.2026 tarihinde adresimden teslim alındı, 19.09.2026 tarihinde ise paketin LCW’ye ulaştığına dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak sonrasında 3 ür
09.09.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden toplam 8.754,80 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram 260909...1603220’dir. Siparişimin tahmini teslim tarihi sistemde 14.09.2026 olarak görünmesine rağmen, 22.09.2026 tarihi itibarıyla ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında gön
LCW internet sitesi üzerinden, LCW mobil uygulamasını kullanarak toplu bir alışveriş yaptım. 2609121900808 ve 2609122201...199 numaralı siparişlerim 16 Eylül tarihinde teslim edildiğinde, kargoları kapıda gördüğümde kolilerin paramparça olduğunu ve ürünlerin açılmış halde olduğunu fark ettim. Kargolar
21.09.2026 tarihinde saat 20.00 civarında LCW Aksaray mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Kasada ürünlerimi öderken..., aldıklarımı naylon poşete koymalarını rica ettim. Görevli, mağazada naylon poşet bulunmadığını, yalnızca bez poşet verebileceklerini söyledi ve başka bir seçenek sunmadı. Bez po
LCW mobil uygulamasına kayıtlı telefon numaram üzerinden herhangi bir alışveriş yapmamama ve sipariş oluşturmamama rağme...n 19 Eylül tarihinde değerlendirme ve anket mesajı aldım. Herhangi bir işlem yapmadığım halde böyle bir mesaj gelmesi, sistemlerinizde bir hata veya karışıklık olabileceğini düşünd
Yıllardır LCW’den alışveriş yapan bir müşterinizim. Son siparişimi LCW mobil sitesi üzerinden verdim, 2609182102979 numa...ralı siparişimde iç çamaşırı ürününü L beden olarak aldım. Ürün az önce, yaklaşık 5–10 dakika önce elime ulaştı. Paketi açıp sadece baktığımızda ürünün küçük durduğunu fark ettik,
Yaklaşık bir buçuk ay önce Ninova şubesindeki LCW mağazasından bir gömlek satın aldım. Gömleği aldığımda üzerinde leke v...ardı, mağazadaki personel yıkayın geçer diyerek ürünü bu şekilde teslim etti. Gömleği yıkadığımda leke geçmediği gibi tiftiklenme, kısalma ve renk solması oluştu, üstelik ürünü sad
LCW’den bir gün de kargo aracılığıyla gönderilen 5609*******03 sevkiyat numaralı ve 2609161501964 numaralı siparişlerim ...19.09.2026 tarihinde öğle saatlerinde İstanbul Esenyurt’taki adresime kapıma bırakılarak teslim edildi. Kapım hiç çalınmadı, sadece ses gelince kapıyı açtığımda kargonun bırakılıp
LCW İstanbul Kale Center AVM mağazasından 20.05.2026 tarihinde çocuğuma eşofman altı satın aldım. Ürünün üzerinde ve eti...ketinde fiyat 449,99 TL olarak yazıyordu. Ancak eve Kocaeli’ye döndükten sonra fişi kontrol ettiğimde kasadan 599,99 TL çekildiğini ve yaklaşık 150 TL fark ödediğimi fark ettim. Ü
LCW online mağazasından 2609102002821 numaralı siparişim için yaklaşık 400 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerim Carg...ox kargo firmasıyla gönderildi ancak kargom 10.09.2026 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında sadece “kargon alındı, kargon yolda, teslimat şubesinde,
LCW’den online alışveriş ile verdiğim siparişimde yer alan banyo paspası tarafıma hiç teslim edilmedi. Aynı sipariş için...deki diğer ürünler gelirken, sadece banyo paspası eksik çıktı. Kargom Sürat Kargo ile gönderildi ve paketi teslim aldığımda poşetin yırtık ve hasarlı olduğunu gördüm. Yırtık poşet
LCW’nin hem mobil uygulaması hem de internet sitesi üzerinden erkek fermuarlı sweatshirt satın almaya çalışıyorum ancak ...iki gündür ödeme aşamasında 3D doğrulama ekranında sürekli hata alıyorum. Uygulama son sürüm olmasına rağmen farklı telefonlardan da giriş yapıp denedim, sonuç değişmedi. Ödeme kı
LCW internet sitesinden 12.09 tarihinde kızım için bir panduf siparişi verdim. Kızımın özellikle istediği bir modeldi ve... ürünü iki gün sonra okula teslim etmem gerekiyordu. Ancak bugün mağazadan teslim aldığımda, gelen pandufun desen ve şeklinin sipariş verdiğim üründen farklı olduğunu gördüm. Heme
LCW’den kardeşim tarafından hediye olarak online siparişle gönderilen Disney Stitch projeksiyon feneri oyuncağı 16.09.20...26 tarihinde elimize ulaştı. Ürünü açtığımızda ambalajın zaten açık olduğunu ve içeriğinin eksik olduğunu fark ettik. Bugün değişim için LCW mağazasına gittiğimde, ürünün online a
LCW ve hepsiJET ile yaşadığım iade sürecinde ciddi şekilde mağdur edildim. Sürekli alışveriş yapan ve iade süreçlerinde ...ürünlerimi eksiksiz ve düzgün şekilde gönderen bir müşteri olmama rağmen, son iadelerimde eksik ürün ve “paketten çıkmayan ürün” gerekçesiyle iade reddi sorunları yaşıyorum. İlk i
LCW internet sitesi üzerinden 8 Eylül tarihinde yaklaşık 900 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 26090820...02489 olan kargom, 12 Eylül’den bu yana kargo takip ekranında sürekli Balıkesir aktarmada görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Kargo firmasını telefonla aradığımda kargomun kayıp
14.09.2026 tarihinde LCW’den toplam 12.936,65 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken özellikle “ertesi g...ün teslimat” ibaresine güvenerek bu seçeneği tercih ettim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “kargoda” olarak görünmekte ve teslim edilmemiş durumda, bu süreçte ci
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
