Latifa

Latifa markasının kendi internet sitesinden 710176559 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Ürünü hemen ardından iade ettim ve 23 Ağustos’ta kargoya teslim ettim. Ancak bana iade ücretinin 25 Eylül’de yatırılacağı söylendi. Kredi kartı kesim tarihimden sonra ücretin yatırılacak olması nedeniy...

Latifa Tekstil’in internet sitesinden “Vivian Elbise Ekru/Nude” (Ürün Kodu: SS24-25/7025) adlı ürünü satın aldım. Ürünü iade ettim ve 13 gün önce para iadesi talebinde bulundum. Firma tarafından tarafıma iadenin yapıldığına dair e-posta gönderildi ancak hesabıma herhangi bir tutar geçmedi. Ödemenin ...

Latifa'nın kendi internet sitesinden Amber Elbise Siyah modelini satın aldım. Bedeni uymadığı için 1,5 ay önce iade talebinde bulundum (Sipariş No: 220158073). İademin kredi kartıma yatırıldığına dair bana mail yoluyla onay verildi, ancak banka hesabımda herhangi bir hareket görünmüyor. Konuyla ilgi...

13.08.2025 tarihinde Latifa’nın resmi web sitesi üzerinden kredi kartı ile toplam 12.198,00 TL tutarında alışveriş yaptım (Sipariş No: 5151***45). Faith elbise siyah S/M beden ve Leyan elbise yağ yeşili S/M beden olmak üzere iki ürün sipariş ettim. Siparişim için kargo takip numarası olarak 1005151*...

Latifa.com.tr üzerinden glade tulum kahverengi SS25-9031 model ürünü satın aldım ve 2 hafta önce Antalya’dan Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram: 391472553. İade işlemini kredi kartı ile yaptığım 6.599 TL tutarındaki alışverişim için gerçekleştirdim. Ürün iadesi garanti kapsamında ve cayma...

İadeyi 20 gün içerisinde yapacaklarını söylediler. Yasal sürenin 14 gün olmasına rağmen, 20 günde iade edeceklerini belirttiler. Bana 28 Temmuz'da iade gününüz dediler. Buna rağmen, ayın 31'i olduğunda ben hatırlatınca iade işlemi yapıldı. İade süreci inanılmaz sıkıntılı; paranızın peşine düşmedikçe...

Latifa Tekstil adlı firmadan satın aldığım ürünü, yasal cayma hakkımı kullanarak iade ettim. Ürün firmaya ulaşalı 20 iş gününden fazla süre geçmesine rağmen halen ücret iadem yapılmamıştır. Firmanın, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un açık hükümlerine aykırı olarak keyfi şekilde 20...

Kesinlikle ürün alınmaması gereken bir işetme. İlk defa alışveriş yaptım, ürünlerin kalıbı bana uymadı iade ettim. 04.06.2025 da iade işlemi için kargoya gittiğimde bana 586 lira kargo parası çıktı. Firmaya ulaşmaya çalıştım. Telefon WhatsApp Instagram üzerinden asla ulaşım sağlayamadım. Sayfada pr...

Ayın 20'sinde Latifa'nın sitesinden alışveriş yaptım. Hesabıma girdiğimde kargolandığı bilgisi vardı ve bir de takip kodu. Kodu denediğimde çalışmadığını gördüm ve site üzerinden iletişime geçerek onları bilgilendirdim. Bana kargo firmasının mesaj atıp takip kodu göndermesi gerektiğini söylediler. 4...

Latifa adli markadan 11 Haziran da sipariş verdiğim elbise kargoya verildi. Gözüküyor ama Yurtiçi Kargo'nun haberi bile yok. Gönderi kodu diye yazdıkları yanlış bir numara. Kafalarına göre yazmışlar. Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız. Arıyoruz cevap verilmiyor. Mesaj atıyoruz dönüş yapılmıyor. T...

Latifa adli markadan 8 Haziran da sipariş verdiğim elbise kargoya verildi. Gözüküyor ama hala verilmedi. Elbise ortada yok. Her gün müşteri hizmetlerine yazıyorum. Kargoya verilecek deniyor. Kargo takip numarası koymuşlar sipariş numarasıyla aynı, Yurtiçi Kargo'nun haberi yok. Ben böyle bir şey görm...

07.05.2025 tarihinde Latifa adlı mağazaya iade ettiğim ürün ellerine ulaştı. Görüşmelerimizde, ücret iadesinin 07.06.2025 tarihinde kartıma yapılacağı bilgisi verildi. Bugün, yani iade sözü verilen tarihten sonra iletişime geçtiğimde, “İşleminiz hâlâ devam ediyor” gibi yanıltıcı ve geçiştirici bir y...

Latifa adlı mağazadan 7000 TL'ye bir elbise aldım. Alırken elbisenin M-L bedeni vardı ve ellerinde sadece bu bedenin olduğunu söylediler. Yaklaşık 10-12 gün sonra mağazaya tekrar gittiğimde S-M bedenini görünce, değiştirip değiştiremeyeceğimizi sordum. Ancak değiştiremeyeceklerini söylediler. Hâlâ e...

Latifa 23.04.2025 tarihindeki iademi 1 ayı geçkin süredir yapmıyor. Sürekli iadeniz işlemde diye oyalıyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum bu tarz firmalar ile boşuna vaktinizi harcamayın. Ürün de aşırı kalitesizdi. Bu arada firmanın hiçbir çizgisi düzgün değil!

İletişim numarasına ulaşamıyoruz. Latifa isimli bir markadan tulum sipariş ettim, iade etmek istiyorum ama telefonlara ve WhatsApp hattına hiçbir şekilde ulaşılmıyor. Çok ilgisizler. Bu site hakkında çok fazla şikayet var, ben de sonradan fark ettim. Kesinlikle ilgi ve alaka yok.

Latifa adlı mağazadan 2 Nisan 2025 tarihinde online üzerinden alışveriş yaptım. Ürünler 8 Nisan 2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünler büyük geldiği için 14 Nisan 2025 tarihinde kargo ücretini kendim ödeyerek ürünleri kargoya teslim ettim ve WhatsApp hatlarına durumu bildirdim. Ürün bize ulaştıktan 20...

Latifa İstanbul markasından 17 Nisan 2025 te 3.999 TL'ye bir ürün sipariş verdim fakat ürün istediğim gibi olmadığı için iademi gerçekleştirdim. 19 Nisan da ürün ellerine geçti. 20 iş günü içerisinde ürün iade olacak dediler fakat 1 ayı geçmesine rağmen iadem yapılmadı. Kaldı ki yasal süreç 14 gün d...

+1

Yaklaşık bir buçuk ay önce, haklarındaki yorumlara bakmadan, süslenerek pazarlanan bir elbiseye 6 bin lira ödeyerek online alışveriş yaptım. İade etmeme ve daha önce de belirttiğim gibi bir buçuk ay geçmesine rağmen hâlâ iade işlemi gerçekleşmedi. Aradığınızda ise kesinlikle ulaşamıyorsunuz. Bu mağa...

Latifa İstanbul isimli yerden internet üzerinden alışveriş yaptım. 1 ay geçmesine rağmen hâlâ iadem yapılmadı. Sürekli beni oyalıyorlar ve paramı vermiyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim. Sürekli oyalıyorlar.

Güvenip alışveriş yaptım. İade ettiğim ürünlerde sıkıntı yaşadım, iade edilen üründen 619 TL kesmişler. Müşteri memnuniyeti sıfır, hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. Ürün iadesi ödemesini eksik ve geç yapıyorlar. Cevap vermiyorlar. Tüketici Hakları'na şikayet edin.

Hukuka aykırı bir şekilde iadeler yatırılmıyor. 45 gün oldu, hâlâ iadem yatırılmadı. Maliye Bakanlığı'na şikayet edeceğim. Müşterinin parası ödenmiyor. Ayrıca dekont göndereceklerini söyleyip oyalıyorlar. Bu işi çok profesyonelce yapıyorlar.

Buradan alışveriş yaptım. Olmayan ürünleri ertesi gün iade ettim. Yaklaşık 20 gün oldu, iademi yapmadılar. Sordum neden yapmıyorsunuz. Bana 20 iş günü sonunda yapılacak diyorlar. Neden bekletiyorsunuz, ben size ürünleri hemen gönderdim diyorum. Cevap yok! Beni 15 gün daha bekletecekler, size tarih...

Latifa firması, iade ettiğim ürünü 11 Ocak'ta onayladı. Fakat bankaya iadeyi 20 iş günü içinde yapacağını söylüyor. Firmanın gönderdiği satış sözleşmesi; Mesafeli satış sözleşmesi 9.8 - Alıcı tarafından siparişin iptal edilmesi halinde alıcının nakit ile yaptığı ödemelerde, ürün tutarı 14 gün içinde...

Bu siteden elbise aldım, bedenler uymadı. İade yaptım, bir buçuk ay olacak, param yatmadı. Hâlâ yazıyorum, geçiştirerek kısa kısa cevaplar veriyorlar, bazen hiç cevap vermiyorlar. Gerçekten içeride parayı mı çeviriyorsunuz? Nasıl bir mağazasınız? Kesinlikle almamanızı söylerim, mağduriyetimi giderin...