to read complaints and reviews, or file yours.İade Ödemesi Kredi Kartına Yansımıyor Ve Açıklama İstiyorum
Latifa.com.tr adlı siteden 958201456 numaralı siparişimle iki adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden birini beden uyumsuzluğu nedeniyle iade ettim ve iade kargosu 07.07.2026 tarihinde kendilerine ulaştı, teslim almalarına rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı.
Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. İade sürecine dair bana e-posta ile iadenin tamamlandığı bilgisi gelmesine rağmen, kartıma herhangi bir tutar yansımadı ve 07.07.2026 tarihinden bu yana bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise net bir açıklama yapılmadan yalnızca oyalanıyorum.
Grace Elbise Siyah adlı ürün için 10.199,15 TL tutarındaki iade bedelimin gecikmeksizin kredi kartıma yatırılmasını ve yaşanan bu gecikme nedeniyle tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmanızı tavsiye ederim. Çünkü aynı konuyla ilgili çok fazla şikayet var.