Qaramelscarfs markasından Instagram üzerinden toplam 3 adet şal/eşarp siparişi verdim. 15 Haziran’da tarafıma ürünlerin ...kargoya verildiğine dair mesaj geldi ancak bu tarihten sonra kargoyla ilgili hiçbir takip bilgisi ya da SMS almadım. Sipariş numaram 392BV9621E’dir ve toplam 1.299 TL ödeme yaptım....
Latifa markasından kendi resmi internet siteleri üzerinden bej renk Grant tulum satın aldım. Ürünü iade etmek üzere gönd...erdim ve ardından tarafıma “İade talebi alındı”, “İade talebi onaylandı” ve “İade talebi tamamlandı” şeklinde üç ayrı mail ulaştı. Yani iadenin kabul edildiği açıkça bildirilmiş ol...
Latifa’dan 19 Kasım tarihinde teslim aldığım ürünü, beğenmediğim için 21 Kasım’da iade ettim. Ürünün iadesinin kendileri...ne ulaştığına dair tarafıma mail gönderildi ve uygulamadaki iade ekranında da iadenin onaylandığı açıkça görünüyor. Buna rağmen ödeme tutarı tarafıma hâlâ geri gönderilmedi.
Topla...
1
Belirtilen Tarihte Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Latifa İstanbul’un internet sitesinden ağustos başında 4999₺ ödeyerek bir tulum siparişi verdim (Sipariş No: 207745560).... Siparişi özellikle önemli bir programda giymek için seçtim ve ürünün 21 Ağustos’ta kargoya verileceği belirtilmişti. Bu tarihin kesin olup olmadığını defalarca sordum ve kesinlikl...
Latifa’nın web sitesi üzerinden iki ayrı alışveriş yaptım. İlk alışverişimde aldığım ürünlerden ikisini, ikinci alışveri...şimde aldığım ürünlerden de birini iade için geri gönderdim. Ürünler sırasıyla 3 Mart ve 11 Mart tarihlerinde firmaya ulaştı ve her iki iade için de onaylandığına dair e-posta aldı...
Latifa’dan online olarak tulum elbise satın aldım, ürünü beğenmediğim için iade etmek üzere geri gönderdim ancak 21 günd...ür iade ücretim hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram 217346245’tir.
İade süreciyle ilgili olarak müşteri hizmetleri ve sosyal medya kanalları üzerinden defalarca iletişime geçmem...