Latifa Kargo Bilgisi Bulunmuyor Ve 7.739 TL İadesi Talebi


Latifa İstanbul isimli internet sitesinden Yozgat Merkez’de ikamet eden D**d**adına bir ürün siparişi verdim. Sistem üzerinde ürünüm “kargolandı” olarak görünmesine rağmen, Yurtiçi Kargo üzerinden sorgulama yaptığımda “adınıza kargo bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum.
Siparişimi 27 Mayıs tarihinde oluşturdum ve o günden beri kargomla ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Elimde yalnızca 7739 bilgisi bulunuyor, bunun dışında kargo takibi yapabileceğim bir bilgi paylaşılmadı. Ne ürünüm teslim edildi ne de kargo hareketleri görünüyor.
Bu sipariş için kredi kartı ile 7.739 TL ödeme yaptım. Buna rağmen ürünüm gönderilmediği gibi, kargo bilgisi de net bir şekilde paylaşılmadı. Siparişimin gerçekten kargoya verilip verilmediğinin acilen kontrol edilmesini, ürünümün hemen kargoya teslim edilerek tarafıma ulaştırılmasını, eğer gönderim yapılmıyorsa da siparişimin iptal edilerek 7.739 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz ve ivedi şekilde iadesini talep ediyorum.

