Fame Elbise Vizon İadesi Gerçekleşmedi, 5.999,25 TL Geri Ödeme Bekleniyor

Latifa isimli firmanın internet sitesinden 12.07.2026 tarihinde iki adet elbise satın aldım. Berry Elbise Mürdüm ve Fame Elbise Vizon ürünlerinden Fame Elbise Vizon’u Balıkesir’den Yurtiçi Kargo ile 3–4 gün içinde geri gönderdim ve iade süreci başlatıldı. Toplam 9.748,50 TL’lik siparişimin 5.999,25 TL’lik Fame Elbise Vizon kısmının iadesi bir türlü yapılmadı.

Müşteri hizmetleriyle her görüştüğümde 19/08 tarihini beklemem gerektiğini söylediler. 19/08’te paranız iade edilecek denmesine rağmen bu tarihte de herhangi bir iade gerçekleşmedi ve kredi kartıma 5.999,25 TL tutarında bir geri ödeme yansımadı. Şikayete eklediğim ekran görüntülerinde sipariş numaram 770627781 ve Yurtiçi Kargo takip numaram yer almaktadır.

Uzun süredir paramın iade edilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Fame Elbise Vizon ürünü için ödediğim 5.999,25 TL tutarındaki bedelin, en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.