to read complaints and reviews, or file yours. 
Ozgur Mobilya Amasya şubesinden yaklaşık 5 yıl önce oturma grubu, yatak odası ve yemek grubu satın aldım. Aldığım ürünlerin neredeyse tamamında ciddi sorunlar yaşadım. Koltukların mekanizması bozuldu, döşemeleri söküldü, yatak kırıldı, yatak başı ve çekmeceler kırıldı, mobilyalardaki aksesuarlar yer...
2023 yılında Amasya Merkez Özgür Mobilya’dan yemek odası takımı, koltuk takımı ve yatak odası takımı olmak üzere toplam 145.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerde yaklaşık 1,5 yıl önce kırılma ve renk atma sorunları başladı. Özellikle yatak odası takımında 5 yıl garanti olduğu belirtil...
Amasya Özgür Mobilya firmasından aldığım mobilyanın mutfak masası sandalyelerinin ayak takımları, senesi dolmadan kırıldı. Defalarca servise bilgi vermeme rağmen 1 senedir ne gelen ne giden var. Bir servis, bir yıl içinde hiç mi servis hizmeti sağlamaz veya ürününün arkasında durmaz?
Özgür Mobilya'dan aldığımız yatak odası takımından kesinlikle memnun değiliz. 4-5 ay içerisinde yatak hemen kırıldı ve esneme yaptı. Kaç kere aramama rağmen ilgilenilmedi, hep bir bahane üretildi. Ürün kalitesi sıfır.
Özgür Mobilya'dan koltuk takımı aldık ve her yerde 25 bin lirayken, takımlar oradan teşhir olmasına rağmen 35 bin liraya satıldı. 'Biz garantiliyiz, kesinlikle bir sorun yaşarsanız ürünümüzün arkasındayız' dediler. Birkaç ayda kumaş atmaya başladı. Aradım, 'Size dönüş yapacağız' dediler. Ne dönüş va...
Kalite sıfır, ilgi zaten eksilerde... Almış olduğumuz mobilyaların hiç birinde kalite olmaz mı? Kapaklı mobilyalar süngerli mobilyalar hepsi için verdiğim paraya yazık. Evlenirken ne zor şartlar ile almıştım hevesimiz kursağımızda kaldı koltukların dikişleri attı. Kapaklı mobilyaların ayarları bozu...
Mağazada görüp beğendiğimiz oturma grubunun farklı modelini göndermişler. Bununla ilgili sorunumuzu belirtmemiz üzere aradan 7,8 ay geçmesine rağmen hâlâ değişim sağlanmadı. Sürekli geçiştiriyorlar bilindik firma olsun demiştik çok pişman olduk. Belki buradan görüp ilgilenirler
Amasya Özgür Mobilya'dan satın aldığım çocuk odası takımının yataklarında bir sorun meydana geldi. Bu problemle ilgili teknik servisi aradım ve aramamdan tam iki ay sonra teknik ekip geldi. Sorunu yakın bir tarihte çözeceklerini belirterek ayrıldılar. Belirttikleri tarihte tekrar iletişime geçtiğimd...
Amasya Özgür mobilyadan 5 ay önce salon takımı sipariş verdik. 30-40 gün içinde söz verilen ürünlerin gelmesi 3 ayı geçti. Gelmeye geldi ama kanepelerin ön ayaklarının biri dışarıda biri içeride. Sandalyeler ve koltukların renkleri yanlış. Sandalyeler kalsın dedik. Koltukları gönderdik ve 1 ay sonra...
Özgür Mobilya'dan aldığım masa aldığım günden beri ayakları ve sandalyelerin ayakları sallanıyor, bazıları kırıldı. İlk aldığım zaman gelip bir kez kontrol ettiler. Düzelttiler, sonra yine oldu. Daha sonra iki kez aradım, servis yönlendireceğiz demelerine rağmen arayan da soran da yok maalesef.
Özgür mobilya Amasya şubesinden 17.06.2022 tarihinde aldığım koltuk takımının ayak papuçları hala gelmedi ve koltuk kurulumu hala yapılmadı. Teknik servis geliyor. Yanlış ayak gelmiş deyip geri gidiyor yaklaşık 3 aydır 6 ya da 7 tane plastik ayak hala gelmedi
İnegöl mağazası adı altında bir mağazadan 2 koltuk aldık. Kumaş hataları çok fazla, koltukların destek ayakları 2. Haftasında kırıldı. Alt kasası yamuk ve minderlerin arası açık daha sayabileceğim bir sürü üretim hatası var ve ilk günden beri muhataplar Amasya Özgür Mobilya şirketi sorunla ilgilenmi...
