to read complaints and reviews, or file yours.Lajivert Genç Odası İlgisizliği
Zaten geldiği andan beri sürekli bir sorun yaşıyoruz sürekli bir yerde ya monte hatası ya çatlak ya da kırık servis çağırdık yarım yamalak iş bunlar normalmiş bir yeri tamir edip diğer yeri etmek için haftalarca bekliyoruz iletişime geçince asla kabul edilmiyor bu şekilde bir hizmet olamaz kim kabul edebilir kırılmış resmen şikayetçiyim ilgilenilmiyor
Erzurum Muratpaşa Mahallesi’nde bulunan Lacivert Genç Odası mağazasından eylül ayının son haftasında dolap, şifonyer ve bazadan oluşan Alegra genç odası takımı aldık ancak o günden beri yaşadıklarımızdan dolayı ürünü aldığımıza bin pişman olduk. Kuruluma gelen ekip ürünü hatalı monte etti, birleşim yerlerinde boşluklar ve bazı yüzeylerde çatlaklar oluştu. Mağaza ile iki kez, teknik servisle de bir kez olmak üzere toplam üç kez görüştük. Teknik servis geldiğinde işlemleri eksik yaptı, bazı parçaların olmadığını söyleyip sonra geleceklerini belirtti ancak kimse geri dönmedi. Daha sonra montaj sırasındaki çatlak ve hatalı kısımları gösteren fotoğrafları mağazaya gönderdiğimizde, gönderdiğimiz görsellerdeki yerlerin tutkalla birleşen yerler olduğunu, çatlak olmadığını söyleyip durumu hafife aldılar, oysa takımın diğer kısımlarında böyle bir görüntü kesinlikle yok. “Sonra geliriz” dedikleri monte eksikleri için de hâlâ gelen giden olmadı. Hem montaj hatalarının giderilmesini hem de çatlak ve hasarlı parçaların yenileriyle değiştirilmesini, bu işlem yapılmıyorsa da Alegra takımın komple değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
