Cook Yatak Odası Takımının Dayanıksız Bazası Çocuğumu Düşürdü Ve İade Talebi

Kayseri Eski Sanayi’deki Soyserin Lacivert mağazasından yaklaşık 3 ay önce Cook isimli yatak odası takımını 95.000 TL Nakit ödeyerek satın aldım. Takımın kalitesiyle ilgili baştan beri tereddütlerim vardı ancak asıl sorun 4–5 gün önce gece yaşandı. Oğlum yataktayken baza bir anda kırıldı ve oğlum yataktan düştü, baza ise resmen dağıldı.

Bazanın adeta talaş ve saman gibi çok dayanıksız bir malzemeden yapılmış olduğunu, en ufak darbede bile dağılacak kadar kalitesiz olduğunu gördüm. Bu olaydan sonra evimizde ciddi bir deprem kaygısı ve güvenlik endişesi oluştu. Aynı takımın diğer parçalarında da çeşitli sorunlar var, bu nedenle bu yatak odası takımına artık güvenmiyorum ve çocuğumu böyle bir üründe yatırarak riske atmak istemiyorum.

Eşim yaklaşık 4–5 gün önce mağaza ile görüştü, kendisine sadece “kayıt aldık” denilmiş, bunun dışında herhangi bir çözüm sunulmamış. Ne mağazada ne de yetkili birinden somut bir dönüş yapılmadı.

Yetkililerin evimize gelerek ürünü yerinde incelemesini ve bu sorunlu Cook yatak odası takımının iadesini ya da ödediğimiz bedelin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Ürünü artık kullanmak istemiyorum, çocuğumun can güvenliği açısından bu konuda acil ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.