Lacoste garanti

Hepsiburada üzerinden Lacoste satıcısından Lacoste Carnaby Piqué Erkek Lacivert Sneaker (745Sma0023T 95k) model ayakkabı satın aldım. Ürün 13.05.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi ve ben bu ayakkabıyı yalnızca haftada yaklaşık 2 gün, günlük ofis kullanımı şeklinde, yani normal ve yoğun olmayan ko...

Ocak 2024’te Lacoste.com.tr üzerinden satın aldığım Polo yaka tişörtün yaka kısmında, ürünü aldıktan yaklaşık 1,5 yıl sonra renk atması sorunu yaşadım. Ürünün 2 yıl garantili olması sebebiyle, durumu bildirip online destek üzerinden verilen adrese ürünü incelemeye gönderdim. Ürün inceleme sürecinde ...

Geçtiğimiz yıl internet üzerinden Eren Perakende firmasından Lacoste marka Court Cage kadın renkli sneaker satın aldım. Üründe kısa sürede renk atması, taban açılması ve iç taban kısmında aşınma sorunları yaşadığım için 30 Ekim tarihinde Yurtiçi Kargo ile garanti incelemesine gönderdim. Gönderi numa...

Lacoste internet sitesinden 2566971340918506 sipariş numarasıyla aldığım siyah Paris Polo t-shirt, garanti süresi içinde deforme olduğu için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve lehime karar verildi. Ürünün değişimine hükmedildi. Firma, ürünün satın aldığım dönemdeki ücretinin tarafıma iade edilece...

Lacoste markasından AH2524166T4 ürün kodlu triko ve bir pantolon satın aldım. Uzun süredir farklı ürün gruplarınızdan alışveriş yapan bir müşteriniz olarak, son dönemde imalat kalitenizin belirgin şekilde düştüğünü üzülerek gözlemliyorum. Özellikle triko ürünümde aşırı tüylenme ve dikiş/iplik atması...

20/09/2025 tarihinde Nilüfer/Bursa'daki Eren Perakende ve Tekstil a. Ş. (Odunluk Mah. Akademi Cad. Marka AVM) mağazasından eta 2025002558985 numaralı fatura ile Lacoste L884S-315 yeşil model gözlük satın aldım. Gözlüğü yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Ancak ürünü kullandıkça gözlüğün sürekli kayarak b...

14.05.2025 tarihinde İzmir Forum AVM'de bulunan Saat & Saat Ceran Saat yetkili bayisinden Lacoste lac 2011346 model saati satın aldım. 11 Kasım 2025 tarihinde, saatin kasasında deformasyon olduğunu fark ettim. Ürünü normal şekilde kullandım, herhangi bir düşme, çarpma ya da suyla temas gibi bir duru...

23.09.2024 tarihinde Palladium AVM Lacoste mağazasından f2503 kodlu bir eşofman altı satın aldım. Ürünü toplamda 8-10 kez giydim ve en fazla 3 kez yıkadım. Ancak kısa sürede kumaşında topak topak tüylenme ve belirgin deformasyon oluştu. Bu sorun, ürünü her giydiğimde devam etti. 26.10.2025 tarihind...

Yaklaşık 1 yıl önce Lacoste internet sitesi üzerinden aldığım ayakkabımı, düzenli ve temiz bir şekilde kullanmama rağmen kenarlarında açılmalar meydana geldi. Ürün halen garanti kapsamında olduğu için müşteri hizmetlerini aradım ve incelemeye göndermem gerektiği söylendi. Fatura numaram: eta20240020...

Lacoste online mağazadan aldığım Lacoste L-Spin Deluxe Erkek Beyaz model ayakkabıyı yaklaşık bir hafta önce kullanmaya başladım. Sipariş numaram: 8297390320813130p1. Ayakkabının iki farklı kumaşından biri diğerine renk verdi ve ayrıca deformasyonlar oluştu. Ürünü normal şekilde kullandım, herhangi b...

3 ay önce Marmara Park AVM Lacoste mağazasından lac851751 model numaralı bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda yalnızca 10 kez giydim, ancak her iki ayakkabının da iç kısmında aynı şekilde yırtılma meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim ve 15 gün içerisinde iki kez incelemeye alındı. Her ...

17 Ekim’de SuperStep online mağazasından Lacoste Backcourt Kadın Bej Sneaker satın aldım. Ancak ürünü aldıktan sadece üç gün sonra, yani 20 Ekim’de ayakkabının dikişlerinin açıldığını, yüzeyinde çizilmeler oluştuğunu ve kısa sürede deforme olduğunu fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde ...

Bir aydan uzun süre önce Akasya AVM ve 41 Burada Lacoste mağazalarından aldığım bej renkli eşofman takımı ve mavi erkek kazakta ciddi sorunlar yaşadım. Eşofman alt ve üstünde tiftiklenmeler oluştu, ayrıca sağ baldırda, ortadan geçen fitil kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünlerin değişimini talep e...

5 ay önce İzmir Karşıyaka SuperStep Mavibahçe mağazasından yeni seri Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabının süet ve taban kısmında kısa süre içinde yırtıklar oluştu. Ürünü ilk olarak 18 Ekim’de incelemeye gönderdim, ancak bana “sizden kaynaklı olabilir” şeklinde olumsuz bir yanıt verild...

26.06.2025 tarihinde Samsun Yeşilyurt AVM SuperStep mağazasından 6.799₺ karşılığında Lacoste 746Sma0008.1r5. T65 model ayakkabıyı satın aldım. Yaklaşık iki ay kullandıktan sonra ayakkabının taban dişlerinden biri yırtıldı. Bunun üzerine 6 Ekim 2025 tarihinde ayakkabıyı inceleme yapılması için Samsun...

Lacoste’un online web sitesinden boxer çorap ve t-shirt siparişi verdim. Ancak ürünler elime ulaşmadı. Sonrasında, fatura adresime yırtık ve dağılmış bir boxer kutusu gönderildi ve bana “ürünü kullanmışsınız” denilerek sorumluluk kabul edilmedi. Sipariş numaram: 0533*******62. Bu olay yaklaşık 3-4...

Kocaeli 41 Burda AVM Lacoste mağazasından satın aldığım Lacoste l003 Neo Shot Kadın Beyaz Sneaker model ayakkabının kısa süreli ve normal kullanımım sırasında kenar kısımlarında kırılma, açılma ve soyulma meydana geldi. Ürünü iki kez mağazaya göndermeme rağmen, ürün ayıplı olmasına rağmen garanti ka...

Lacoste Akasya Mağazası’ndan ch0342.42l. 231 kodlu gömleği yaklaşık iki yıl önce satın aldım. Ürünü genellikle sonbahar ve kış aylarında kullandığım için bu sezon, manşet üzerindeki küçük düğmeli bölümde dikiş erimesi ve doku çözülmesi yaşandığını fark ettim. Gömleğin bu kısmında oluşan deformasyon,...

21 Haziran 2025’te Bursa Marka AVM Lacoste mağazasından 4 adet t-shirt satın aldım. Tişörtlerden kırmızı olanı, özellikle bel arka kısmında kısa sürede tüylenme yaptı. Ürünü mağazaya inceleme için teslim ettim ve lac848365 kodu verildi. Ancak bana “yıkama talimatına uyulmadı” şeklinde standart bir c...

Lacoste Maltepe Piazza Avm mağazasından yaklaşık 3 ay önce Neo Tech l003 model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü haftanın 3 günü kullandım ancak kısa sürede arka topuk kısmı ayağımda yaralar oluşturdu. Bu nedenle ürünü iki kez incelemeye gönderdim. Her iki başvuruda da “üründe sorun yok” denilerek aya...

2024 Mart ayında Ankara Lacoste mağazasından aldığım bir çift Lacoste ayakkabının sadece sağ ayakkabı ön tarafının yapışkanlarında açılma sorunu yaşadım. Ayakkabıyı toplamda en fazla 10 kez giymiş olmama rağmen, son 2 hafta içerisinde ön kısmında açılmalar başladı. Ürünü mağazaya götürdüm ve incelem...

Kurtköy Viaport mağazanızdan 1 yıl 10 ay önce 3.698 TL ödeyerek aldığım Lacoste marka ayakkabımın her yerinde açılmalar meydana geldi. Ürünü çok az giymeme rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması kabul edilemez. İncelemeye göndermek için mağazanıza başvurduğumda, personeliniz süreçte o...

Aralık ayında Zorlu AVM Lacoste mağazasından satın aldığım Lacoste marka ayakkabımın burun kısmında, herhangi bir müdahalem olmamasına rağmen ciddi bir kırılma meydana geldi. Ayakkabıyı sadece haftada iki gün, toplamda yaklaşık 4 ay boyunca kullandım ve iş dışında başka bir yerde giymedim. Ürünü mağ...