KVK Onarım Talebi

TCL MT46X çocuk saatimizi, açılmama sorunu nedeniyle 01.09.2026 tarihinde Media Markt aracılığıyla KVK servisine gönderd...im. Saatin ekranında önceden bir kırık bulunuyordu; ancak bu kırık cihaza engel olmuyor, saat normal şekilde açılıp çalışıyordu. Cihaz servise ulaştıktan sonra tarafıma, ekran kır...

İPhone 13 telefonumu 29 Ekim’de kendiliğinden kapanıp bir daha açılmama sorunu nedeniyle KVK Kartal şubesinden garantiye... gönderdim. Cihazım 16 Eylül’de tarafıma geri teslim edildi ancak telefonda hiçbir işlem yapılmamış, sorun aynen devam ediyor ve cihazım hâlâ açılmıyor. Tarafıma yapılan açıklamad...

Xiaomi Redmi 14c model cihazım iş yerinde hiçbir darbe, düşme ya da sıvı teması olmadan kendiliğinden kapandı. Şarjı bit...miştir diye düşünerek şarja taktığımda ise hiçbir tepki vermedi. Bunun üzerine cihazı garanti kapsamında olduğu için KVK servisine gönderdim. Servis sürecinde tarafıma net bir muh...

Turkcell Pasaj üzerinden Xiaomi Redmi Watch 5 Lite akıllı saat satın aldım. Saat bozuk çıktığı için garanti kapsamında t...amir edilmesi amacıyla Yurtiçi Kargo ile KVK İstanbul Kartal şubesine gönderdim. Kargo firması ile yaptığım telefon görüşmesinde, saatin 27.07.2026 tarihinde Kartal şubesinde Emrem...

Turkcell Pasaj’dan 2026 yılının nisan sonu – mayıs başı gibi Xiaomi Redmi Watch 5 Lite akıllı saat satın aldım. Ürün boz...uk çıktığı için Turkcell Pasaj ile defalarca görüştüm, ancak tadilat veya garanti aşamasıyla ilgilenmediklerini söyleyip sürekli olarak beni KVK’ya yönlendirdiler. Turkcell Pasaj’...

İstanbul’daki KVK teknik servise TCL akıllı saatim hiç açılmadığı için gönderdim. Saat yapıldı denilerek tarafıma geri v...erildi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçtikten sonra akıllı saat tekrar açılmamaya başladı ve aynı sorunu yeniden yaşamaya başladım. Bu durum üzerine KVK müşteri hizmetlerini ar...

Ankara Kızılay KVK teknik servisine TCL MT42X akıllı çocuk saatini 20 Mayıs’ta şarj almama şikayetiyle teslim ettim. Bu ...arıza için benden 3.205 TL tamir ücreti alındı ve cihazı 4 Haziran’da teslim aldım. Ancak cihazı teslim ettikten kısa süre sonra bu kez ekranda görüntü tamamen gitti, sadece ses ge...

TCL marka akıllı çocuk saatimi 18 Ağustos tarihinde garanti kapsamında incelenmesi için KVK Trabzon teknik servisine tes...lim ettim. Cihazımın garanti kapsamında olmasına rağmen işlem yapılmadan 21 Ağustos tarihinde iade edilmek istendi ve bu süreçte benden kargo ücreti talep edildi. Tarafıma mesaj i...

Teknosa Yalova Özdilek mağazasından aldığım iPhone 13 128 GB cihazımı, garanti süresi devam ederken e‑sim bağlantı sorun...u yaşamaya başladığım için servise vermek zorunda kaldım. Uzun süre Turkcell çağrı merkezi üzerinden hattım ve ayarlarım ile ilgili kontroller yapıldı, hatta aynı e‑sim farklı bir ...

Babamın 27.04.2025 tarihinde Media Markt Beylikdüzü mağazasından satın aldığı Lenovo TAB m11 marka tabletin şarj soketin...de, cihaza tamire vermeden yaklaşık üç gün önce bir sorun oluştu. Cihazın garantisi devam ettiği için İstanbul Bakırköy Şenlik Mahallesi’indeki Koru Florya AVM içindeki Media Markt...

Wellio Wwatch Jr One marka çocuk saatimi açılmama arızası nedeniyle kargo ile Adana KVK servisine gönderdim ve cihaz 28....08.2026 tarihinde servise ulaştı. Servis form numaram 2602907772’dir. O tarihten bu yana sistemde sadece “Onarım/İnceleme devam ediyor” ifadesi görünüyor ve cihazın durumu hakkında...

31.08.2026 tarihinde, garantisi devam eden telefonumu yaşadığım arızaların giderilmesi amacıyla KVK Trabzon Teknik Servi...si’ne gönderdim. Ancak yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen cihazımla ilgili somut bir gelişme göremedim. Daha sonra KVK’nın sistemini kontrol ettiğimde, cihazın işlemlerinin tamamlan...

Yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Xiaomi marka Bluetooth kulaklığımın ses seviyesi, bir süre sonra belirgin şekilde az...aldı ve şu anda neredeyse kullanılamayacak durumda. Ürünüm hâlen garanti kapsamındayken bu sorun için KVK teknik servisten destek almak istedim; ancak yaklaşık üç haftadır kuruma u...

Trendyol üzerinden Xiaomi resmi mağazadan Redmi Buds 6 Play marka kulaklık satın aldım. Ürün 27 Haziran 2025 tarihinde t...arafıma teslim edildi ve 2 yıl garantili olarak satıldı. Kısa süre önce kulaklığın sol tarafı aniden çalışmamaya başladı, fark ettiğim gibi ürünü Adana’da bulunan KVK yetkili servi...

Huawei Mate 20 Lite model cihazımın sadece batarya ömrü azaldığı için, KVK’nın batarya değişim kampanyasından faydalanma...k amacıyla 08.08.2026 ile 12.08.2026 tarihleri arasında KVK Antalya yetkili servisine götürdüm. Cihazımda batarya dışında hiçbir sorun yoktu ve aktif olarak kullandığım bir telefon...

Turkcell Superbox hattıma ait cihazım arıza nedeniyle KVK teknik servise gönderildi ve 28 Ağustos’ta KVK’ya ulaştı. Anca...k o tarihten bu yana cihazıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. KVK ile telefon üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalıştım, saatlerce hatta bekletiliyorum fakat operatöre bağlanamıy...

Çocuğuma ait TCL 46X model telefon kol saatini, sim kart yuvası sim kartı tutmadığı için yaklaşık 1 ay önce KVK servisin...e gönderdim. Ürünü gönderirken forma özellikle “sim kart yuvası sim kartı tutmuyor” diye not yazmama rağmen, servis kaydına “sim kart yuvası kart okumuyor” şeklinde girilmiş ve ana...

KVK teknik servise Teknosa aracılığıyla gönderdiğim Anker Soundcore Note 3i kulaklığımın şarj problemi vardı. Ürünü 20 A...ğustos tarihinde Teknosa’ya teslim ettim ve en geç 1 hafta içinde geleceği söylendi. Buna rağmen üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen üründen hâlâ bir haber alamadım. Servis durum so...

Vivo X300 marka cep telefonumu ekranda ışık sızması sorunu olduğu için 31.08.2026 tarihinde Aras Kargo ile Ankara KVK ye...tkili servisine gönderdim. Üzerinden günler geçmesine rağmen cihazımın servise ulaşıp ulaşmadığı, kayıt alınıp alınmadığı ya da işlem durumuyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmad...

Soundcore Liberty q4 kulaklığımda bir süredir hem sürekli devam eden bir cızırtı sorunu hem de fiziksel kırık bulunuyor.... Cızırtı, dinlediğim her içerikte devam ediyor ve normal kullanımımı oldukça olumsuz etkiliyor. Kırık ayrı bir problem olarak dururken, ses tarafındaki bozulma da ürünün kullanım k...

Huawei Watch gt 6 akıllı saatimi çalışmadığı için yaklaşık 15 gün önce KVK Teknik Servis’e gönderdim. Saatin su geçirmez... özellikte bir ürün olmasına rağmen tamamen normal kullanım sırasında su almış ve bu nedenle cihazı garanti dışı bırakmışlar. Bunun üzerine, sıfır satış fiyatı yaklaşık 8.000 TL ol...

29.03.2025 tarihinde Teknosa’dan iPhone 16 Pro Max 512 GB telefon satın aldım. Cihazımda yaşadığım sorun nedeniyle ürünü... 07 Temmuz tarihinde Teknosa aracılığıyla KVK Teknik Servis Hizmetleri ve Ticaret a. Ş.’ye teslim ettim. Ancak yaklaşık bir ay boyunca serviste kalan cihazım, 10 Ağustos tarihinde ...