to read complaints and reviews, or file yours.Honor Magic V6 Ücretsiz Ekran Değişimi İçin 20 İş Gününde Geri Dönüş Alınamaması
14 Eylül 2026 tarihinde Honor Magic v6 cihazım için ücretsiz ekran değişimi kapsamında İstanbul Kartal KVK teknik servisine başvurdum ve cihazımı teslim ettim. Aradan 20 iş günü geçmesine rağmen cihazımla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı; ne onay ne de ret yönünde net bir dönüş alamadım.
Bu süreçte KVK’ya defalarca mail attım; her seferinde sadece “geri dönüş yapılacaktır” şeklinde aynı cevabı aldım, ancak somut hiçbir adım atılmadı. Cihazım serviste beklerken hem mağdur oluyorum hem de sürecin şeffaf ve bilgilendirici şekilde yürütülmemesinden dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum.
Cihazımın durumunun acilen netleştirilmesini, ekran değişimi işleminin bir an önce tamamlanması ve cihazın yenisiyle değiştirilmesini; bundan sonraki sürecin tarafıma düzenli ve açık şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
