KVK Şarj Sorunu Yaşayan İPhone 17 Pro Max İçin Servis Çözüm Üretmiyor

Apple iPhone 17 Pro Max cihazımda şarjla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Telefonum çok yavaş şarj oluyor ve belirgin bir şarj sorunu var. Bu nedenle geçen hafta öncelikle cihazımı G***’e, ardından da KVK servisine gönderdim.

Servis sürecinde, asıl sorunum şarj problemi olmasına rağmen, cihazın kasasındaki çiziklere odaklanıldı ve önce kasa değişmesi gerektiği, şarj sorununa ise bakılmadığı söylendi. Benim beklentim, öncelikle telefonun şarj problemine odaklanılması ve bu sorunun tespit edilip garanti kapsamında çözüme kavuşturulmasıydı.

Apple ve ilgili yetkili servislerden, cihazımın şarj sorunuyla ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını, sorunun nedeninin net bir şekilde açıklanmasını ve garanti kapsamındaysa ücretsiz şekilde onarım ya da gerekirse cihaz değişimiyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.