KVK Gecikme

Vivo X300 marka cep telefonumu ekranda ışık sızması sorunu olduğu için 31.08.2026 tarihinde Aras Kargo ile Ankara KVK ye...tkili servisine gönderdim. Üzerinden günler geçmesine rağmen cihazımın servise ulaşıp ulaşmadığı, kayıt alınıp alınmadığı ya da işlem durumuyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmad...

29.03.2025 tarihinde Teknosa’dan iPhone 16 Pro Max 512 GB telefon satın aldım. Cihazımda yaşadığım sorun nedeniyle ürünü... 07 Temmuz tarihinde Teknosa aracılığıyla KVK Teknik Servis Hizmetleri ve Ticaret a. Ş.’ye teslim ettim. Ancak yaklaşık bir ay boyunca serviste kalan cihazım, 10 Ağustos tarihinde ...

26.08.2026 tarihinde Xiaomi Redmi Watch 5 Active akıllı saatimi Aras Kargo ile 6074736632842 takip numaralı kargo üzerin...den KVK Ankara servisine gönderdim. Kargonun KVK Ankara servisine teslim edildiğine dair mesaj geldi ve sürecin başladığı belirtildi, ancak o tarihten bu yana cihazımın durumu hakk...

Redmi 15 5g telefonumu 25 Ağustos’ta KVK servisine teslim ettim ve teslim sırasında bana bir hafta içinde cihazın hazır ...olacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek tüm planlarımı yaptım ve özellikle okulum 2 Eylül Pazartesi günü açılacağı için telefonuma acil olarak ihtiyaç duymaktaydım. Telefonu almam...

03.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Honor Pad 9 tabletimi şarj almama sorunu nedeniyle Ankara KVK serv...isine kargo ile gönderdim. Ürünle ilgili olarak tarafıma SMS ile cihazın bu tarihte işleme alındığı bilgisi verildi ve sistemde ana kart değişimi için parça bekleniyor ifadesi yer ...

Nubia v70 marka cep telefonumu 31.07.2026 tarihinde Antalya’daki KVK Teknik servisine teslim ettim. Cihaz için tarafıma ...kullanıcı hatası gerekçesiyle 1.535,11 TL tutarında onarım ücreti çıkarıldı ve sistemde “Laboratuvarda – Üreticiden parça bekleniyor” şeklinde görünüyor. Ancak aradan 21 iş gününde...

Teknosa’dan aldığım TCL MT40X model çocuk akıllı saatini kullanmaya başladıktan yaklaşık bir ay sonra ekranın kaydığını ...ve özellikle 1-5-8 rakamlarının görünmediğini fark ettim. Bunun üzerine saati Teknosa’ya onarım için teslim ettim. Ürün onarılmayınca iki kez daha başvuruda bulundum ancak her sefe...

KVK Teknik Servisten hiç memnun değilim. Daha önce Hepsiburada'dan bir satıcıdan satın aldığım Tecno Camon 40 Pro 5G 8 G...B Tecno Türkiye resmi distribütör garantili modelini KVK Teknik Servis Bakırköy şubesine iade edilmesi üzere 6 Ağustos tarihinde teslim ettim. Form numarası: 2602877199. Birkaç hus...

25’inde TCL MT40X model akıllı saatimi, şarj almama ve ekranın açılmaması sorunları nedeniyle Yurtiçi Kargo ile KVK serv...isine gönderdim. 26’sında teslim alınmasına rağmen üzerinden 8 gün geçmesine karşın cihazımla ilgili sistemde herhangi bir kayıt görünmüyor. KVK teknik servisin internet sitesinde...

Redmi 12 cihazımı ekran kartı değişimi için KVK teknik servise gönderdim. Cihazım 2026/02 tarihinde servise gitti ve yak...laşık 15 gün sonra tarafıma teslim edildi. Bu işlem sonrasında IMEI numaram değiştiği halde KVK tarafından BTK’ya IMEI değişikliği bildirimi yapılmadığı için, teslimden yaklaşık 1 ...

Media Markt üzerinden aldığım Oppo a5 marka telefonumu 30 Temmuz 2026 tarihinde ekran değişimi için servise verdim. Bana... en geç 20 iş günü içerisinde işlemin tamamlanacağı söylendi ancak bugün itibarıyla 20 iş günü geçmiş olmasına rağmen hala telefonumu teslim alamadım. 31 Temmuz’da KVK servis tara...

Yaklaşık 4 ay önce Media Markt’tan sıfır olarak Oppo Reno 14 f 5g model bir telefon satın aldım. Telefonda çok yoğun bir... kullanımım olmamasına rağmen kısa süre içinde mikrofon arızası ortaya çıktı ve cihazı verimli kullanamaz hale geldim. Bu nedenle telefonu 3 Ağustos 2026 tarihinde Antalya KVK yet...

TCL mt 48X model, 355973310717771 IMEI numaralı akıllı çocuk saatini, oğlum ekranını kırdığı için ekran değişimi yapılma...sı amacıyla 25 Ağustos 2026 Salı günü saat 15:17’de Yurtiçi Kargo ile KVK’ya gönderdim. Kargo takip bilgilerine göre ürün 26 Ağustos 2026 Çarşamba günü saat 10:58’de KVK’ya teslim ...

20 Ağustos’ta TCL marka akıllı saatimi batarya arızası nedeniyle Yurtiçi Kargo ile KVK teknik servise gönderdim. Kargo t...akip bilgilerinde ürünün 21 Ağustos’ta “avk Teknik Servis Hizmet” adına teslim edildiği görünüyor. Ancak paket içerisine hem batarya arızasını hem de iletişim numarası yazmayı unut...

TLC marka çocuk saatimi arızalandığı için 19.08.2020 tarihinde KVK’ya garanti kapsamında teslim ettim. O tarihten bu yan...a ürünümle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, saatin şu an nerede olduğu tamamen belirsiz durumda. KVK’ya hem WhatsApp hattı hem de 0 850 222 15 85 numaralı müşteri hizmetleri...

Tecno Spark Slim marka telefonumu 17 Temmuz tarihinde sadece kilit tuşu takılı kaldığı için Vatan Bilgisayar üzerinden y...etkili servise gönderdim. Telefonda başka hiçbir problem yokken, yaklaşık 23 gün sonra cihaz şubeye geri geldi ancak bu süre sonunda telefonumun yapılmadığını ve anakartta problem ...

21.07.2026 tarihinde Teknosa mağazasına giderek garantisi devam eden Honor Pad 9 tabletimi, açılış ekranında takılı kalm...a ve açılmama arızası sebebiyle yetkili servise gönderilmek üzere teslim ettim. Ürün gönderim formunda da “tablet açıldığında Honor yazısı çıkıyor, tablet açılmıyor” şeklinde arıza...

Aksigorta’ya ait Cihaz Koruma ve Uzatılmış Garanti Sigortası kapsamında teminatı bulunan oppo a5 5g marka telefonumu, po...liçemde yer alan “kazaen kırılma, hırsızlık ve sıvı teması teminatı” nı kullanmak üzere ekran kırığı sebebiyle 03.08.2026 tarihinde Aksigorta’ya teslim ettim. Cihazım 04.08.2026 ta...

Oppo a5 model telefonumda ses gitmeme sorunu ve ekranda pörsüme/porselenimsi görüntü bozukluğu oluştuğu için 29 Temmuz 2...026 tarihinde KVK Teknik Servis’e başvurdum. Cihazım şu anda hâlâ serviste görünüyor ve tarafıma henüz teslim edilmedi. KVK’nın internet sayfasında ve tarafıma gelen SMS’te cihaz ...

Adana KVK Teknik Servis Hizmetleri ve tic. A. Ş. bünyesinde, mesai saatleri içerisinde gözlemlediğim iş disiplini ve hiz...met kalitesine ilişkin problem hakkında inceleme yapılmasını talep ediyorum. Müşterilerin arızalı cihazlarına yönelik işlem sırası beklediği bir zaman diliminde, Müdür Yardımcısı A...

Honor marka Honor Pad 10 tabletimin kırılan ekranı için cihazı 3 Ağustos’ta yetkili servis olarak KVK Ankara şubesine gö...nderdim. 7 Ağustos’ta tarafıma iletilen onarım ücretini ödedim. 12 Ağustos’ta ise KVK’dan ürünün onarımının tamamlandığı ve kargoya verildiğine dair SMS bilgilendirmesi ile birlikt...