to read complaints and reviews, or file yours.KVK Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Ve Servisteki Cihaz Durumu Bilgisi Talebi
KVK müşteri hizmetlerine yaklaşık 25 gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda hatta bağlanamıyor, müşteri temsilcisine erişemiyorum. WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen de hiçbir geri dönüş alamadım.
KVK teknik servisinde bulunan cihazım hakkında yalnızca durum bilgisi almak istiyorum ancak bilgi alabileceğim hiçbir kanal fiilen çalışmıyor. Telefon ve WhatsApp dışında, müşteri hizmetleri e‑posta adreslerine de birkaç kez mail gönderdim, onlara da herhangi bir yanıt verilmedi.
Bir markanın, serviste ürünü bulunan müşterisine bu kadar erişilmez olması kabul edilebilir değil. KVK’nin telefon, WhatsApp ve e‑posta müşteri hizmetleri kanallarını gerçekten ulaşılabilir hale getirmesini ve serviste bulunan cihazımın son durumu hakkında bana acilen bilgi verilmesini talep ediyorum.
