to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Mobil Uygulamada NFC İle Şifre Alma Sorunu Ve Yetersiz Destek
23 Eylül 2025 saat 19:30 civarında Kuveyt Türk internet şubesi ve mobil bankacılık uygulamasından şifre almak istedim. Kimlik kartımı NFC ile okutma aşamasında kartım hiç okunmadı ve ilerleyemedim. Aynı telefonumda başka bir uygulamada kimlik kartımı NFC ile okutabiliyorum, yani cihazımda bir sorun yok.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şubeye gitmeden, uygulama üzerinden şifre almak bu kadar zor olmamalı diye düşünüyorum.
Sorunumun uzaktan ve hızlı bir şekilde çözülmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 8938860.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Gördüğünüz gibi kopyala yapıştır bir cevap
