Kuveyt Türk kimlik okumuyor

Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasına birkaç gündür giriş yapamıyorum. Kart şifremi unuttuğum için uygulamaya normal şekilde erişemiyorum, NFC özelliğiyle giriş yapmak istediğimde ise daha kimliği okutmadan “eski kimlik” uyarısı veriyor ve devam edemiyorum. Hamile olmama rağmen defalarca uğraşma...

Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden acil olarak online hesap açmak istiyorum ancak kimlik doğrulama aşamasında ilerleyemiyorum. Uygulamada NFC ile kimliği tarattığım bölümde, arka yüzünü okuttuğum kimlik ile NFC çipini tarattığım kimliğin aynı olmadığına dair “Kimlik bilgileriniz eşleşmemektedir,...

Kuveyt Türk müşterisi olarak bankanın mobil uygulamasını yeni indirdim; ancak kimlik okuma aşamasındaki sorun nedeniyle uygulamayı kesinlikle kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yaparken kimlik okutma ekranına geliyorum, fakat sistem kimliği bir türlü okumuyor ve bu aşama geçilemediği için hiçbir işlem...

Yaklaşık 3 aydır yurt dışında yaşıyorum ve Kuveyt Türk mobil uygulamasını kullanıyorum. 10.10.2025 tarihinde uygulama güncellendikten sonra açılmamaya başladı. Uygulamayı silip tekrar yüklediğimde ise aktivasyon yapmam istendi. Yeni tip çipli T. C. Kimlik kartımla NFC üzerinden aktivasyon yapmak ist...

Mobil uygulamanızda ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce tanımlı telefonumdan aniden tekrar doğrulama istendi ve kimlik okutma aşamasında sürekli hata veriyor. Apple cihazım kimliği okuyor fakat Kuveyt Türk uygulaması “okunamadı” hatası vererek işlemimi tamamlamıyor. Yurt dışında bulunduğum için şu...

Kuveyt Türk mobil uygulamasını indirip “müşterisi olmak istiyorum” sekmesinden gerekli tüm bilgilerimi girdim, kimliğimi okuttum ve yüz taramasından geçtim. Görüntülü arama aşamasında ise yaklaşık 20 dakika boyunca “bağlanıyor, bekleyiniz” yazısıyla karşılaştım. Uygulamadan çıkıp tekrar girdiğimde i...

Merhaba. Kuveyt Türk müşterisi olmak için mobil uygulamayı indirdim. Tüm bilgileri giriyorum, her şeyi onaylıyorum, kimliği okutuyorum başarılı diyor. Fakat tam onaylayacağı sırada işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz diyor. Lütfen bir çözüm istiyorum.

Numaramı başka operatöre taşıdım. Kuveyt Türk mobile giriş yapamıyorum. Ne yaptıysam olmadı. Banka kartım ceya kredi kartım yok. Vadesiz hesap gerek görmedim. Ama girişte sorun yaşıyorum. NFC ile kimlik okuttum. Olmadı. Müşteri hizmetleri numarasını aradım 4440123 olmadı. 08502510123 aradım olmadı l...

Ya siz dalga mı geçiyorsunuz? 1 saattir bununla uğraşıyorum. Kimliği okutmaya çalışıyorum, NFC okumadı diyor. Sorunlu bir şey yapmışsınız, onu da becerememişsiniz. Uygulamanıza giriş yapamıyorum! Defalarca denedim, farklı cihazdan denedim, kimliği yaklaştırıyorum telefona, olmuyor. Müşteri hizmetle...

Ben uygulamadan müşteri olmaya çalışıyorum. Kimliği okutma kısmına kadar gidiyorum, kimliği okutuyorum, 'İşleminiz şu an gerçekleşmiyor' diyor ve beni geri atıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, o da T.C.'m kayıtlı olmadığı için ona da ulaşamıyorum. En az 20 kere denemişimdir, hepsinde aynı şey oluy...

Kuveyt Türk uygulamasına giriş yaparken şifremi kabul etmediği için giriş yapamadım ve giriş şifrem kitlendi. Sonrasında şifremi unuttum/anında şifre kısmından şifremi değiştirmeye çalışıyorum ancak kimlik ile doğrulama yapma kısmında kimliğimi okuyamıyor. Kart bilgilerini girdiğimde onu da kabul et...

Ya siz dalga mı geçiyorsunuz? 1 saattir bununla uğraşıyorum. Kimliği okutmaya çalışıyorum, NFC okumadı diyor. Uygulamanıza giriş yapamıyorum! Defalarca denedim, farklı cihazdan denedim, kimliği yaklaştırıyorum telefona, olmuyor. Ben bunun için bankaya gitmek zorunda mıyım

Ya siz dalga mı geçiyorsunuz? 1 saattir bununla uğraşıyorum. Kimliği okutmaya çalışıyorum, NFC okumadı diyor. Sorunlu bir şey yapmışsınız, onu da becerememişsiniz. Uygulamanıza giriş yapamıyorum! Defalarca denedim, farklı cihazdan denedim, kimliği yaklaştırıyorum telefona, olmuyor.

Yurt dışındayım ve şifremi unuttum. Kredi kartım yok, kullanmıyorum. Mobil işlem yapmak istiyorum fakat yapamıyorum. Sisteminiz çipli kimliğimi okumuyor. Şifre almam için ne yapmam gerektiğini öğrenmek istiyorum, müşteri temsilcisi ile görüşmek için ne yapmalıyım? Gece vakti uykusuz kaldım, temsilci...

Tek şifre kilidini kaldırmak için bankayı arıyorum ATM kartı numarası istiyor benim ATM kartım yok sadece internet üzerinden işlem yapıyorum. Şifremi unuttum kısmından T. C. Kimlik numarası ile girmeye çalıştığımda NFC özelliği kimlik kartımı okumuyor. Lütfen yardımcı olun

Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden şifremi sıfırlamak istiyorum. NFC ile kimlik okutma ekranına yönlendiriyor ancak ne yaptıysam okumuyor. Uygulama ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kullandığım telefon iPhone 14 Pro Max. Diğer bir alternatif olarak şubeye gitmeyi düşünüyorum. Müşteri hizmetl...