to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk Katılım Bankası’ndan rahatsızlığımdan ötürü izole durumda olduğum için 27 Eylül 2023 tarihinde web üzerinden uzaktan hesap açma başvurusunda bulundum. O dönem fiziksel olarak şubeye gitme imkanım olmadığı için bu yolu tercih ettim. Ancak hesabı açtıktan sonra, işlemin tamamlanabilmesi için mutlaka bankaya gitmem gerektiği bilgisi sonradan tarafıma iletildi.
Şubeye gidemediğim için bu hesabı aktif olarak kullanamıyorum ve artık bu hesabın kapatılmasını, ayrıca bankayla olan tüm ilişiğimin tamamen sonlandırılmasını istiyorum. Buna rağmen müşteri temsilcisine dahi ulaşamıyorum. Telefon bankacılığını aradığımda, çağrı bir şekilde sürekli yüzüme kapanıyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Şubeye gidemediğim sağlık durumum da dikkate alınarak, uzaktan açtığım ve hiç kullanamadığım hesabımın kapatılmasını ve bankayla olan tüm ilişiğimin sonlandırılması için tarafıma acilen dönüş yapılıp çözüm üretilmesini talep ediyorum.
15.01.2026 tarihinde saat 00.30 sularında Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini arayarak vadesiz hesabım, kredi kartım da dahil olmak üzere bankadaki tüm hesap ve kartlarımın kapatılmasını talep ettim. Ancak yaklaşık bir saattir defalarca aramama ve farklı tuşlamaları denememe rağmen hiçbir şekilde müşte...
Kuveyt Türk’te bulunan hesabımı 2023 yılında Kocaeli İzmit Merkez Şubesi’ne bizzat giderek, dilekçeyi elden teslim edip sözlü ve yazılı olarak kapattırdım. Ayrıca banka ile ilişkimi hem sözlü hem de yazılı olarak tamamen sonlandırdığımı da o dönem belirttim. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın...
Yaklaşık 2 ay önce Kuveyt Türk’te sadece banka hesabı açtım, ancak o günden beri Kuveyt Türk mobil uygulamasına bir türlü giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hiçbir uyarı vermeden ekran direkt olarak kapanıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Şifremi bilmediğim için yeni şifre almak istiyo...
Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasına aylardır giriş yapamıyorum. Sisteme giremediğim için internet şubesi ve mobil bankacılık üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum ve bu durum günlük bankacılık işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun sadece şubey...
Yorumlar