to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Üyelik Sözüne Rağmen Yetkisiz 2.228 TL Çekim
Instagram’da Creativefabrica isimli uygulamanın ücretsiz üyelik ve ücretsiz png indirme imkanı sunduğuna dair bir paylaşım gördüm. Paylaşılan linke tıklayarak sadece ücretsiz üyelik açtım ve ücretsiz içerik indirmeyi denedim, kesinlikle ücretli pakete geçiş yapmadım ve herhangi bir ödeme onayı vermedim.
22.07.2026 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulamama girdiğimde kartımdan Creativefabrica.com adına 2.228,22 TL çekim yapıldığını gördüm. Banka kartı bilgilerimi girmediğim, ayrıca hiçbir onay SMS’i ya da bilgilendirme almadığım halde bu tutarın çekilmiş olmasına kesinlikle itiraz ediyorum. Bu durumun son derece etik dışı ve kullanıcıyı yanıltıcı olduğunu düşünüyorum.
Kuveyt Türk müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım ancak işlemin Creativefabrica tarafından gerçekleştirildiği belirtildi. Bu izinsiz ve onaysız tahsilatın derhal iptal edilmesini ve 2.228,22 TL’nin en kısa sürede tekrar hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hesabım üzerinden yapılmış olabilecek tüm üyelik veya aboneliklerin de hemen sonlandırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
