Hata Kodu 2157 Nedeniyle Hesabım Yanlış Şüpheli Olarak İşaretlendi

Sahibinden.com üzerinde 27.06.2026 tarihinde ilk defa üyelik açtım bilgisayardan ilanımı yükledim. 28.06.2026 tarihinde telefonumdan iki aşamalı doğrulama yaptım ve ve mobil uygulama üzerinden ilanımı güncelledim. 28.06.2026 tarihinde hesabım kapatıldı. Ardından sistemin yönlendirmesiyle güvenliğim için iki adımlı SMS doğrulamasını tamamladım, şifremi güncelledim ve ilanımda düzenleme yaptım.

Kısa süre içinde art arda yaptığım bu tamamen güvenlik amaçlı işlemler nedeniyle sistem beni bot veya şüpheli kullanıcı olarak algılayıp errorcode: 2157 uyarısıyla hesabımı durdurdu. Bugün saat 10.27’de hesabıma erişmek istediğimde bu hatayı gördüm ve o andan itibaren ilan veremez hale geldim. Üstelik bu hesap benim ilk ve tek hesabım, tamamen yeni bir kullanıcıyım.

Telefon numaram ve e-Devlet bilgilerimle her türlü ek doğrulamayı yapmaya hazırım. Gerçek bir kullanıcı olarak, kendi güvenliğim için yaptığım işlemler sonucunda otomatik güvenlik algoritmasının beni hatalı şekilde şüpheli olarak işaretlemesi yüzünden mağdur oldum. Sistemsel olduğunu düşündüğüm bu kısıtlamanın kaldırılmasını, hesabımın uzman bir personel tarafından manuel olarak incelenmesini ve hesabımın yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.

Gerçek ve doğru bilgilerle ilan vermek isteyen bir kullanıcı olarak, hesabımın bu şekilde sebepsiz ve kalıcı biçimde kapatılmasını kabul etmiyor, hesabımın acilen tekrar gözden geçirilerek açılmasını rica ediyorum.