to read complaints and reviews, or file yours.
Kuveyt Türk’ün uzun süredir müşterisiyim, 10 yılı aşkın süredir bu bankayla çalışıyorum. 25 Mayıs 2026 Pazartesi günü bi...r işim sebebiyle Kuveyt Türk Çorlu şubesine gittim ve gram altın makas aralığının çok yüksek olduğunu, bazı müşterilere özel olarak makasın düşürüldüğünü duyduğumu şubedeki persone
23.02.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Kuveyt Türk Isparta Merkez Meydan AVM şubesine giderek altın hesabımdan başka ...bir bankaya altın transferi yaptım. Bu işlem için 105 TL aktarım ücreti ödedim, ancak buna ek olarak altınımın üzerinden 0,19 gramlık bir kesinti yapıldığını ve karşı bankaya eksik
Kuveyt Türk Katılım Bankası’nda yıllardır vadesiz açık duran altın hesabımı kapatıp fiziki altın olarak almak istediğimd...e, Ankara Keçiören Esertepe Şubesi’nde 29 Ocak 2026 tarihinde çok yüksek bir komisyon ücretiyle karşılaştım. Şube görevlileri, altın hesabımı kapatmak istersem yüzde 4 oranında kom
05.01.2026 tarihinde Kuveyt Türk Nizip şubesindeki fiziki altın hesabımdaki altınlarımı fiziki olarak teslim almak isted...im. Şube, altını verebileceklerini ancak komisyon olarak %5 kesinti yapılacağını iletti. Hesabımda 131 gram altın bulunuyor ve bu oran, tutara vurulduğunda benim açımdan 40–50 bin
Kuveyt Türk mobil şube üzerinden gram altın alım satımı yapıyorum. Kasım ayından bu yana mobil şubedeki gram altın alış ...satış makasının diğer kurumlara göre oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Bu kadar yüksek makas nedeniyle sağlıklı bir şekilde alım satım yapamıyor, işlem yapmakta tereddüt yaşıyorum
18 Aralık tarihinde Silivri Kuveyt Türk şubesinden gram altın havalesi işlemi yaptım. İşlem sırasında hesabımdaki altın ...bloke edildi ancak karşı tarafa aktarılmadı. Dekont talep etmeme rağmen dekont verilmedi, kendi altınımı çekmek istediğimde ise bloke olduğu için çekemiyorum. Kendi varlığım üzerin
27/11/2025 tarihinde Kuveyt Türk İzmit E-5 Şubesi’nden fiziki gümüş teslimi talebinde bulundum. Bankanın kurumsal intern...et sitesinde fiziki gümüş teslimi için yalnızca 25 USD ücret alınacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, şubede kilogram başına ayrıca 1 gram altın ek masraf çıkarıldı. Ayrıca şu
Kuveyt Türk Sağlam Kart kullanıyorum ve kartta biriken altın puanlarım uzun zamandır hiçbir şekilde gram altına dönüşmüy...or. Mobil ve internet şube üzerinden baktığımda puanlarım net şekilde görünüyor; ancak bunları grama çevirebileceğim herhangi bir çevrim işlemi yapılamıyor, sistem buna hiç izin ve
Kuveyt Türk mobil şube üzerinden bugün 5 gram altın aldım. İşlem sırasında fiziki altın çekiminde yüzde 4 gibi yüksek bi...r komisyon alınacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Altını çekmek istediğimde bu komisyonun karşıma çıkması kesinlikle kabul edilemez. Bu işlemin yapılırken kullanıcının aç
Mardin Kızıltepe’de bulunan Kuveyt Türk ATM’lerinden yaklaşık 3 haftadır gram ya da çeyrek altın temin edemiyorum. ATM’l...erde sürekli olarak altın bulunmuyor ve yüklemeler çok geç yapılıyor. Çevre illerde böyle bir sorun yaşanmazken, Mardin’de bu problem sürekli olarak devam ediyor. Bu süreçte şube
Kuveyt Türk Güngören Sanayi Şubesi müşterisiyim. Farklı zamanlarda bankaya tahsile çek ve senet verdim. Bu işlemleri yap...arken masrafsızlık hakkım olduğu için herhangi bir masraf alınmamıştı. Ancak tahsil edilemeyen evrakları geri almak istediğimde, şubede görevli A*** Bey masraf çıkacağını iletti. D
Kuveyt Türk Katılım Bankası’nda bulunan altın hesabımdaki altınımı fiziki o...larak çekmek istedim. 2 gün önce Metrobüs Cumhuriyet Durağı’nın orada bulun
03/10/2025 tarihinde Kuveyt Türk DES Şubesi’nden 2 kg fiziki gümüş teslimi almak istedim. Bankanın kurumsal internet sit...esinde yalnızca 25 USD ücret alınacağı belirtilmesine rağmen, şubede kilogram başına ayrıca 1 gram altın talep edildi ve toplamda yaklaşık 13.000 TL ek masraf çıkarıldı. Hem şube h
03 Mart 2025 tarihinde Kuveyt Türk Fatih Şubesi'indeki katılım altın hesabımdan fiziki gram altın çekmek istediğimde, gr...am başına o günkü kurdan yüzde 4 oranında yüksek bir komisyon talep edildi. Daha önce aynı şubeden gram altın çekmiş ve makul bir ücret ödemiştim. Ancak son dönemde her işlemde bu
21.08.2025 tarihinde Kuveyt Türk Sultangazi 50. Yıl Şubesi’ne giderek altın gram ve gümüş gram işlemlerim için özel kur ...farkı talep ettim. Ancak şube çalışanları bu işlemi yapamayacaklarını söylediler. Aynı şubede bir arkadaşıma özel kur farkı uygulanmış olmasına rağmen, bana bu imkan sunulmadı. Kon
Kuveyt Türk Bankası'nda altın hesabımdaki gram altınlarımı fiziki olarak talep ettiğimde şube %4 lük bir komisyon kesile...ceğini iletti. Komisyonun %1 iken neden %4 alacakmışsınız diye sorduğumda 2 aydır böyle cevabını verdiler. Güya ağustos ayında bilgilendirme yapmışlar. Mesajlarıma baktığımda "Değe
Kuveyt Türk Bankası'nda uzun zamandır altın biriktiriyorum. Henüz bu senenin başında fiziki çekme işlemi için danıştım a...ma şube biraz zorluk çıkarmıştı ve kesintiyi sorduğumda çok düşük rakamlar söylenmişti. Şimdi arıyorum, gram başına %4 alınıyor diyorlar. Toplu da olsa, tek tek gram da alsan aynı
Kuveyt Türk altın hesabımdan altın çekemiyorum. Ne başvuru yaptığım şubeden bir yanıt alabildim ne de çağrı merkezi sesl...i yanıt sisteminden bir operatöre bağlanabiliyorum. Masrafını göze alıp ATM'den çekmeyi denediğimde, 3 farklı şube (Ümraniye, Ihlamurkuyu) ATM'sinden de işlem yapamadım. Bizzat Ümr
Bağcılar Çiftlik Kuveyt Türk şubesi fiziki altınımı elden teslim etmiyor. Hesabımda mevcut 90 gram altını çekmek için ke...ndilerini aradım zaten şube telefonlara bakmıyor. Mobil portföy temsilcim ile şubeye altın talebimi ilettim. Şube elinde 100 gram külçe altın olduğunu bunu vermeden altın getirteme
Kuveyt Türk fiziki altınlarımı çekerken yanlış bilgi vererek ek ücret talep ediyor. 4 Ekim 2024 tarihinde Kuveyt Türk m...üşteri hizmetlerini arayıp gram başına fiziksel altın çekim ücretini öğrendim. Telefondaki personel gram başına %2'lik bir komisyon alındığını dile getirdi. Banka personelinin verd
Kuveyt Türk'ten altın hesabı açtırdım ve altın aldım. Daha önce bankada kasam bulunuyordu. Banka kasa masrafı olacağına ...altın hesabı açtırıp altınlarımı istediğim zaman hiçbir kesinti olmadan gram altın olarak alacağımı belirti. Bugün almak için gittiğimde %4 komisyon talep ettiler. Vermezsem kesinl
"İlgi alaka için teşekkür ediyorum. Komisyon farkı tarafıma iade edildi."
Kuveyt Türk bankası mevcut almış olduğum Çeyrek Gram altın ATM lerden çekemiyorum. Bingöl Şube sordum mevcut elimizde yo...k talep etmeniz gerekiyor denildi. Bu resmen saçmalık istediğim zaman ATM fiziki altın alamayacaksam bundan sonra asla Kuveyt Türk bankasından hesabımdan gram veya çeyrek altın alm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77