Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Altın Puanlarım Gram Altına Çevrilemiyor, Bilgilendirme Eksikliği Var

profile
29 Kasım 2025 17:24
1.399

Kuveyt Türk Sağlam Kart kullanıyorum ve kartta biriken altın puanlarım uzun zamandır hiçbir şekilde gram altına dönüşmüyor. Mobil ve internet şube üzerinden baktığımda puanlarım net şekilde görünüyor; ancak bunları grama çevirebileceğim herhangi bir çevrim işlemi yapılamıyor, sistem buna hiç izin vermiyor.

Şu anda 224,79 TL tutarında altın puanım görünmesine rağmen, baştan beri her 50 TL için gram altına çevrilip hesaba yansıtılacağı söylenmiş olmasına karşın bugüne kadar hesabıma tek bir gram altın bile yansımadı. Bu nedenle kartı kullanırken verilen bilginin yerine getirilmediğini düşünüyorum.

Kuveyt Türk’ten, Sağlam Kart ile kazandığım ve hâlâ hesabımda görünen tüm altın puanlarımın eksiksiz şekilde gram altına çevrilerek altın hesabıma aktarılmasını ve bu konuda gerekli incelemenin yapılıp tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Tuğçe
Tuğçe
15 Aralık 2025 18:49

Tutar 50 TL'yi aştığında gram altın olarak yüklenir diye kendi beyanları var ama 224 TL gözükmesine rağmen bana herhangi bir gram altın yüklenme hala yapılmadı, ilginç!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Aslıhan sonucu yetersiz buldu

profile
18 Temmuz 2023 15:43
6.540
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Kuveyt Türk Kampanya Sözü Tutulmadı, 300 TL Altın Hesabıma Aktarılmadı

profile
17 Ekim 2025 15:06
1.971
1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

Altın Puanların Kur Farkı Nedeniyle Değer Kaybetmesi

profile
11 Ağustos 2025 11:44
6.865
altin-puanlarin-kur-farki-nedeniyle-deger-kaybetmesi-1.jpg
1
Varol sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Altın Puanı Yüklenmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
10 Eylül 2025 19:34
2.703
Benzer Şikayet Yaz

Kuveyt Türk Kategorileri