to read complaints and reviews, or file yours. 
14.04.2026 tarihinde saat 15:20 – 16:35 arasında Kuveyt Türk İstanbul Pendik Kaynarca Şubesi’ne kurumsal hesap açılışı için gittim. Gerekli form ve imzaları tamamlamama rağmen sistemde yaşanan bir sorun sebebiyle SMS onayı bir saat beklememe rağmen telefonuma ulaşmadı. Bu sırada çalışan temsilciniz B**** P****, “beklemenize gerek yok” diyerek beni şubeden gönderdi.
Daha sonra kendisini aradığımda, “genel müdürlüğe yazarım, bekleyin” diyerek yine net bir çözüm sunmadı. Yardım talep etmeme ve müşteri hizmetlerini de aradığımı belirtmeme rağmen, “şikayet edebilirsiniz” şeklinde, son derece üslupsuz ve dışlayıcı bir tavırla karşılaştım. Hem kurumsal işlemim ilerlemedi hem de ciddi bir zaman kaybı yaşadım.
Kuveyt Türk’ten, imza ve formlarını tamamladığım kurumsal hesabımın ivedilikle açılmasını, şubede maruz kaldığım üslup ve dışlayıcı davranış için tarafıma açık bir özür sunulmasını ve yaşadığım zaman kaybının uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
22 Aralık tarihinde şirketim için Kuveyt Türk Taşdelen şubesine hesap açmak üzere gittim. Üst katta görüştüğüm temsilci, işlemin mobil şube üzerinden yapılabileceğini söyleyerek beni şubeden yönlendirdi. Ancak mobil şubeden tüm bilgileri eksiksiz girmeme rağmen hiçbir hata vermeden “şubeden açabilir...
7 Nisan 2026 tarihinde, yaklaşık 3 yıldır aktif olan anonim şirketim için döviz hesabı açtırmak amacıyla Kuveyt Türk Bursa Nilüfer Şubesi’ne gittim. Yıllardır şahsi hesabımın da bulunduğu bu şubede, kurumsal bir işlem yapmak isterken gördüğüm muamele beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Şu...
13:45 ile 16:45 saatleri arasında Kuveyt Türk İstanbul Pendik Kurtköy şubesinde bireysel hesap açtırmak için bulunmama rağmen, yaklaşık 3 saatlik bekleyişimin sonunda hesabımı şubeden açamayacaklarını, sadece internet bankacılığından açılabildiğini söylediler. Tüm işlemlerimi yapmak için şubeye gitm...
28 Ocak 2026 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden bireysel vadesiz hesap açmaya çalıştım. Uygulamada tüm bilgileri eksiksiz ve doğru girmeme rağmen başvurumu tamamlayamadım ve sistem sürekli olarak beni şubeye yönlendiren bir uyarı verdi. Daha sonra müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak...
24.02.2026 tarihinde saat 16:26 civarında Kuveyt Türk Bulgurlu şubesine şirketim için kurumsal banka hesabı açtırmak üzere gittim. Şubenin kapanmasına 1 saatten fazla süre olmasına ve önümde hiçbir müşteri olmamasına rağmen, görevli personel yoğun olduklarını söyleyerek işlem yapmayı reddetti. Bana...
Yorumlar