Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mobil Uygulama Üzerinden Müşteri Olma Sürecinde Görüntülü Görüşme Sorunu Ve İletişim Eksikliği

profile
23 Ekim 2025 21:26
1.560

Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden müşteri olma başvurusu yapıyorum. Gerekli tüm bilgileri eksiksiz doldurmama rağmen, başvurunun sonunda görüntülü görüşme bir türlü gerçekleştirilemiyor. Üç gündür defalarca denememe rağmen saatlerce beklememe karşın bağlantı sağlanamıyor ve süreç tamamlanamıyor.

Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Başvurum şu anda hâlâ beklemede görünüyor ve herhangi bir ilerleme kaydedilemiyor. Başvurumu iPhone 11 cihazım üzerinden gerçekleştirdim.

Sorunumun bir an önce çözülerek hızlıca müşteri yapılmak istiyorum.

24 Ekim 2025 08:37 (Şikayetten 11 saat sonra)
24 Ekim 2025 10:20
24 Ekim 2025 13:25
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Doğukan sonuçtan hiç memnun değil

Kuveyt Türk Mobil Başvuruda Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Sorunu

profile
01 Ekim 2025 18:00
2.081

Görüntülü Görüşme İle Hesap Açılışında Sürekli Bekletiliyorum

profile
01 Eylül 2025 15:31
2.408

Kuveyt Türk Mobil Uygulamasında Görüntülü Görüşme Bağlantı Sorunu

profile
02 Ekim 2025 12:41
2.316

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kuveyt Türk Kategorileri