Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Doğukan sonuçtan hiç memnun değil

Kuveyt Türk Mobil Başvuruda Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Sorunu

profile
01 Ekim 2025 18:00
2.081

1 Ekim 2025 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden iPhone X cihazımla yeni müşteri olmak için başvuru yaptım. Gerekli tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen, görüntülü görüşme aşamasında müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. Uygulama üzerinden üç kez denedim, her seferinde “bağlanıyorsunuz” ifadesiyle ekranda yaklaşık 30 dakika boyunca bekletildim. Herhangi bir hata mesajı almadım ve bağlantıda da sıkıntı yaşamadım.

Online müşteri olma sürecinde iletişime geçebileceğim bir alan da bulunmadığı için destek alamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun düzeltilmedi. Bu problemin en kısa sürede çözülmesini ve başvuru sürecimin tamamlanmasını talep ediyorum.

01 Ekim 2025 18:09 (Şikayetten 8 dakika sonra)
02 Ekim 2025 08:44
02 Ekim 2025 10:07
02 Ekim 2025 13:09
02 Ekim 2025 14:17
Doğukan
Doğukan
11 Ekim 2025 20:48

Hiçbir şekilde çözülmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
30 Eylül 2025 22:41
1.544

profile
02 Ekim 2025 15:39
1.752

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kuveyt Türk Kategorileri