to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk’te bulunan konut finansmanı ödememi ayın 8’inde yapmam gerekirken, bir gün önce yani ayın 7’sinde mobil şube üzerinden ödedim. Ödemeyi yaptıktan sonra, sadece bir gün önce ödeme yaptığım için 5 TL ek ücret kesildiğini gördüm ve bu durumdan son derece rahatsız oldum.
Sabah 9 civarında “ödemeniz yaklaştı” şeklinde bilgilendirme mesajı atılmasına rağmen, erken ödemenin ekstra bir ücrete tabi olacağıyla ilgili hiçbir şekilde açık bir uyarı yapılmadı. Uygulamada da bu kesintinin erken ödeme tazminatı olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme görmedim. Bu yüzden alınan bu ücretin hem haksız hem de müşteriyi mağdur edici olduğunu düşünüyorum.
Bu süreçte artık sürekli aramak zorunda kalmaktan yorulduğum için ne şubeyi ne de müşteri hizmetlerini aramadım. Bankadan beklentim, konut finansmanı gibi önemli ödemelerde erken ödeme durumunda alınacak herhangi bir ücret varsa bunun ödeme öncesinde açık ve net bir şekilde kullanıcıya bildirilmesi ve benden kesilen 5 TL’lik haksız ücretin iade edilmesidir.
Kuveyt Türk Bankası'ndan konut finansmanı aldık. Taksit ödemelerini erken yaptırdığımız için komisyon kesiliyor. Müşteri hizmetlerini arayıp bu durumu ilettiğimiz halde bize olumlu bir dönüş yapmıyorlar. Bu nasıl bir bankadır ki borcunu erken yatırdığı için müşterisini cezalandırıyor. Diğer bankalar...
15 Ekim 2025 Çarşamba günü, Kuveyt Türk Bankası’ndaki senet tahsilatı işlemi için sabah saat 09:15’te hesabıma senet tutarı kadar para yatırdım. Bu senet için hesap açarken banka yetkilileri senedin gününde hesapta para olduğu zaman ödemenin gerçekleştiğini belirtmişlerdi. Ancak hesabımda yeterli ba...
07.11.2025 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden dolar hesabımdan, VakıfBank İstanbul Fatih şubesindeki başka bir dolar hesabına 500 USD gönderdim. Ancak karşı tarafa sadece 450 USD ulaştı ve 50 USD kesinti yapıldı. İşlem sırasında herhangi bir şekilde ne kadar ücret kesileceğine dair net...
Yaklaşık 8 yıldır Kuveyt Türk müşterisiyim ve faizsiz bankacılık prensibi nedeniyle bu bankayı tercih ediyorum. 27.03.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden aylık katılım hesabı açtım. 26.09.2025 tarihinde, bazı zorunlu nedenlerden dolayı vade süresi dolmadan hesabımdaki 280.000 TL’yi çekmek zorund...
Kuveyt Türk Mersin Şubesi’nden kullandığım konut finansmanında, ödeme tarihim başta 16’sı olarak belirlenmişti. Ancak banka tarafından ödeme günüm 8’i olarak ayarlanmış. Maaşımı her ayın 15’inde aldığım için ödeme günümün 15’i olarak değiştirilmesini talep ettim fakat bunun mümkün olmadığı tarafıma ...
Yorumlar