to read complaints and reviews, or file yours.Troy Sanal Kartım Kapatıldı, Tekrar Açılmasını Talep Ediyorum
Kuveyt Türk’te güvenlik amacıyla kullanmış olduğum Troy sanal kartımı birkaç gün önce kapatmak zorunda kaldım. Ancak daha sonra yeniden sanal kart oluşturmak istediğimde sadece Mastercard seçeneğinin açık olduğunu, Troy sanal kart seçeneğinin hiç sunulmadığını fark ettim.
Ben internet alışverişlerimde özellikle Troy sanal kart kullanmak istiyorum. Hem mevcut eski Troy sanal kartımın yeniden aktif edilebilmesini hem de mümkünse yeniden Troy sanal kart oluşturma seçeneğinin tarafıma tekrar açılmasını talep ediyorum. Mastercard yerine Troy sanal kart kullanma tercihim dikkate alınarak bu konuda gerekli düzenlemenin yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
Kuveyt Türk’te güvenlik amacıyla kullanmış olduğum Troy sanal kartımı birkaç gün önce kapatmak zorunda kaldım. Ancak daha sonra yeniden sanal kart oluşturmak istediğimde sadece Mastercard seçeneğinin açık olduğunu, Troy sanal kart seçeneğinin hiç sunulmadığını fark ettim.
Ben internet alışverişlerimde özellikle Troy sanal kart kullanmak istiyorum. Hem mevcut eski Troy sanal kartımın yeniden aktif edilebilmesini hem de mümkünse yeniden Troy sanal kart oluşturma seçeneğinin tarafıma tekrar açılmasını talep ediyorum. Mastercard yerine Troy sanal kart kullanma tercihim dikkate alınarak bu konuda gerekli düzenlemenin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Troy ile ödeyip Türkiye'miz kazanıyordu reklamına ne oldu? Mastercard kullanmak istemiyorum. Dediğiniz gibi olsaydı sanal Mastercard oluşturmama rağmen troyda yapılan 3 taksiti yapmadı. Nasıl aynı kart oluyor?
Geri dönüşünüz ektedir.
Evet ben de bugün fark ettim ve şikayetçiyim. Masterkart kullanmak istesem zaten gider asıl kartı da ondan alırdım.