to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Vadesiz Hesabım Gerekçe Olmadan Kapatıldı, 19.000 TL İadesi Bekliyorum
Kuveyt Türk’te bulunan vadesiz hesabım, 2025 yılında hiçbir gerekçe açıklanmadan kapatıldı ve hesabımın içinde yaklaşık 19.000 TL param kaldı. Hesabın kapatılması ya da paramın akıbeti hakkında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Konuyla ilgili olarak bankanın şubesine gittim ve durumumu anlattım. Şubede bana sadece “Size bilgi vereceğiz” denildi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne bir dönüş yapıldı ne de paramın iadesi ya da hesabın durumu hakkında net bir açıklama sağlandı.
Hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabımın kapatılması ve içeride kalan yaklaşık 19.000 TL’ye erişemiyor olmam, beni ciddi şekilde mağdur etmektedir. Hesabımın neden kapatıldığı, paramın şu an hangi durumda olduğu konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve içeride kalan tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Kuveyt Türk’te adıma kayıtlı vadesiz hesabım 2025 yılı içerisinde kapatıldı ve hesabımda yaklaşık 19.000 TL bakiye bulunmasına rağmen bu paraya halen ulaşamıyorum. Hesabım kapatıldığından beri paramı alamıyorum ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmıyor. Bankadaki kaydım müşteri numarası 894869 üzerinden bulunabilir.
Şubeye giderek ve mobil kanallar üzerinden defalarca kez durumu ilettim, paranın eşimin hesabına aktarılmasını talep ettim ancak banka sürekli “hemen ilgileneceğiz” diyerek oyalıyor ve somut bir sonuç alamıyorum. Ne hesabım tekrar açılıyor ne de param aktarılıyor.
Kuveyt Türk’ün, kapatılan hesabımdaki yaklaşık 19.000 TL tutarındaki paramı daha fazla bekletmeden eşimin hesabına yatırmasını ve süreçle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Sonu 894869 ile ilgili Hesap için talep ediyorum. Halen bizi oyalıyorsunuz. Böyle mi Zengin oluyorsunuz insanların parasına el koyarak?
