to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Antalya Konyaaltı Şubesinde Açıklamasız Hesap Kapatılması
Kuveyt Türk Antalya Konyaaltı Şubesi’nde 2025 yılı içinde yaşadığım bir durumu belirtmek istiyorum. Şubeye gittiğimde herhangi bir sebep bildirilmeden benden ıslak imza alındı ve hemen ardından şube personeli artık müşterileri olmadığımı söyledi. Bu işleme açıkça itiraz etmeme rağmen, hiçbir açıklama yapılmadan hesabım kapatıldı.
Hesabımın neden kapatıldığı konusunda ne o anda ne de sonrasında bana sözlü ya da yazılı hiçbir gerekçe sunulmadı. Üstelik bu kapatma işlemi benim rızam olmadan gerçekleştirilmiş durumda.
Kuveyt Türk Antalya Konyaaltı Şubesi’nde kapalı bir hanımefendinin işlemimi yaparak hesabımı kapatması sonucu bankacılık hizmetlerinden faydalanamaz hale geldim. Hesabımın yeniden açılmasını ve bankacılık faaliyetlerinden tekrar faydalanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını, ayrıca hesabımın hangi gerekçeyle kapatıldığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını önemle talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
