to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yüklü Tutar Çekildi!
13.08.2025 tarihinde saat 18:45’te, Kuveyt Türk’e ait kredi kartımın (son dört hane: 9647) üzerinden bilgim ve iznim dışında “Facebook *7VLZVWUWH2 FB. Me/ads ie” açıklamasıyla 10.000.000 IDR (yaklaşık 25.300 TL) tutarında bir işlem yapılmıştır. İşlemin nerede gerçekleştiğine dair detaylı bilgi bulunmamaktadır.
Bu durum, Kuveyt Türk bankasındaki hesabımın güvenliğiyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu göstermektedir. Ayrıca bildiğim kadarıyla, başka Kuveyt Türk müşterilerinin de aynı yöntemle ve aynı hesaba bilgileri dışında para transfer edildiği bilinmektedir.
Bu nedenle, bu işlemden dolayı doğrudan bankanın sorumlu olduğunu ve uğradığım zararın Kuveyt Türk tarafından karşılanması gerektiğini düşünüyorum.
Bu işlemle ilgili olarak kartımdan çekilen tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
