to read complaints and reviews, or file yours.
Kuveyt Türk çağrı merkezini geçen hafta ürün kullanımıyla ilgili bir konuda destek almak için aradım, ancak telesekreter... sistemi nedeniyle müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamadım. Sistem sürekli olarak “Bu konuda ben de yardımcı olabilirim.” diyerek otomatik yönlendirmeler yaptı. Defalarca canlı
Yaklaşık 2 haftadır Kuveyt Türk’ün müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışıyorum. Ancak aradığımda, sürekli olarak... yapay zeka tabanlı bir sistemle muhatap oluyorum ve yaşadığım sorunlara çözüm bulamıyorum. Eskiden müşteri temsilcisine kolayca bağlanabiliyorken, artık hiçbir şekilde gerçek bir
Kuveyt Türk Bankası müşteri hizmetlerine telefonla bağlanırken yaşadığım sürecin zorluğunu ve çözümsüzlüğünü belirtmek i...stiyorum. Yaklaşık iki gündür, farklı zamanlarda defalarca aramama rağmen bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Özellikle kredi kartımla ilgili yaşadığım bir sorun i
Kuveyt Türk’ün 444 0 123 çağrı merkeziyle yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Bankamatikten kar...tımı yeniledikten sonra para çekmeye çalıştığımda işlem gerçekleşmiyor ve ekranda bankanın onay vermediğine dair uyarı alıyorum. Kart değişiminden sonra bu sorun ortaya çıktı ve pa
Dün ve bugün toplam 10 kez Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini telefon üzerinden aramama rağmen, müşteri temsilcisine bağla...namadım. Her aradığımda sadece telesekreter konuşuyor ve müşteri temsilcisine ulaşmam mümkün olmuyor. Sorunumun hızlıca çözülmesini ve müşteri temsilcisine kolayca bağlanabilmeyi t
