to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Mobil Uygulamasında Zararlı Yazılım Hatası Nedeniyle Giriş Yapamıyorum
Kuveyt Türk mobil uygulamasını Xiaomi Redmi Note 9s cihazımda kullanmak istiyorum, ancak uygulamayı açmaya çalıştığımda “Cihazınızda Kuveyt Türk mobil uygulaması için zararlı yazılım tespit edilmiştir. Google Play'den virüs programı indiriniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu nedenle uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.
Bu sorun bir gün önce, Tavukçuyolu Caddesi Ümraniye/İstanbul şubesinde hesap açma işlemi yaptığım sırada başladı ve o zamandan beri her denememde devam ediyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, telefonumu yeniden başlatmayı ve benzeri tüm adımları denememe rağmen sorun çözülmedi. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Kuveyt Türk’ten beklentim, mobil uygulamanın cihazımda sorunsuz bir şekilde açılmasını ve kullanıma hazır hale getirilmesini sağlamalarıdır.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
