to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Mobil Uygulamasında Sürekli Zararlı Yazılım Uyarısı Ve Giriş Sorunu
Birkaç gündür Honor 200 Pro marka telefonumdan Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “Cihazınızda Kuveyt Türk Mobil'i kullanmanızı engelleyen zararlı bir yazılım tespit edildi. Zararlı yazılımların tespiti ve kaldırılması için Google Play Protect ile tarama yapabilir veya güvenilir bir antivirüs programı yükleyebilirsiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum.
Google Play Protect ile tarama yaptım, farklı antivirüs uygulamaları kurup cihazımı defalarca kontrol ettim fakat herhangi bir zararlı yazılım tespit edilemedi. Denemediğim yöntem kalmadı ancak uygulama sürekli aynı uyarıyı vermeye devam ediyor.
Kuveyt Türk’ten bu sorunun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
