Kuveyt Türk Mobil Uygulamasına Zararlı Yazılım Uyarısı Nedeniyle Giriş Yapamıyorum

Oppo Reno 4 marka telefonumda bugün Kuveyt Türk mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, “Cihazınızda Kuveyt Türk Mobil’i kullanmanızı engelleyen zararlı yazılım tespit edildi. Google Play Protect veya optimizer (Huawei cihazlar için) uygulaması ile tarama yaparak zararlı yazılımları tespit edip kaldırabilir, güvenilir bir antivirüs programı yükleyebilirsiniz.” şeklinde bir bildirim aldım. Google Play Protect ile tarama yaptım ve ayrıca cihazımı antivirüs programı ile kontrol ettim, herhangi bir zararlı yazılım tespit edilmedi ve cihazım temiz çıktı.
Ancak buna rağmen uygulamaya giriş yapamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve uygulamanın bir an önce açılması için gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.













