Ana Sayfa
Kuveyt Türk
Altın
Kuveyt Türk Mobil Uygulamasında Kıymetli Maden İşlemlerinde Kur Değişti Uyarısı Ve Donma Sorunu

ID:35050486

Kuveyt Türk Mobil Uygulamasında Kıymetli Maden İşlemlerinde Kur Değişti Uyarısı Ve Donma Sorunu

Mustafa

Kuveyt Türk

31 Ocak 22:35

1.103

Yaklaşık bir yıldır Kuveyt Türk müşterisiyim ve özellikle mobil internet şubesi üzerinden kıymetli maden alım satımı yapmak istediğim her seferde ciddi bir sorun yaşıyorum. İşlem yapmak için kıymetli maden ekranına girdiğimde sürekli “kur değişti” uyarısı geliyor, hemen ardından ekran donuyor ve hiçbir işlem yapamıyorum.

Uygulama bu haldeyken telefonu kapatıp açmadan hiçbir şekilde normale dönmüyor; bu nedenle işlem fırsatlarını kaçırıyorum ve defalarca kez zarara uğradığımı düşünüyorum. Diğer bankacılık işlemlerinde bu şekilde bir sorun yaşamazken sadece kıymetli maden alım satımında böyle bir problemle karşılaşıyor olmam, bunun sistemsel bir sorun olduğunu düşündürüyor.

Kuveyt Türk’ten, kıymetli maden alım satım ekranındaki bu sorunun teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini, yaşadığım zararların araştırılmasını ve oluşan mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serap sonuçtan hiç memnun değil

Kuveyt Türk Altın Ve Gümüş Makasları Aşırı Yüksek, Müşteriler Mağdur

Serap

Kuveyt Türk

12 Ocak 23:55

3.511

Kuveyt Türk mobil şube üzerinden yaptığım altın ve gümüş alım satımlarında uzun zamandır makas aralığının aşırı derecede yüksek olmasından şikayetçiyim. Alış ve satış fiyatları arasındaki fark o kadar fazla ki, bu durum doğrudan para kaybetmeme neden oluyor. Piyasaya ve diğer bankalara kıyasla oldu...

1 Destek

1 Yorum

Saim sonuçtan hiç memnun değil

Kur Dalgalanırken Kuveyt Türk Mobil Uygulaması Sürekli İnternet Hatası Veriyor

Saim

Kuveyt Türk

30 Ocak 22:53

757

Kuveyt Türk mobil uygulamasında özellikle döviz ve kıymetli maden alım satımı sırasında ciddi sorunlar yaşamaktayım. Kur yükselip inerken dolar ve gümüş alım satımı yapmak istediğim anlarda uygulama sürekli “internet hatası” veriyor, kimi zaman ekran donuyor, kimi zaman da işlem hiç başlamadan kalıy...

Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Kuveyt Türk Mobil Şube Fon İşlemlerinde Sürekli Sorun Ve Maddi Kayıp

Abdullah

Kuveyt Türk

26 Ağustos 2025 17:39

5.273

Yaklaşık 1 aydır Kuveyt Türk mobil şube üzerinden yatırım fonu alım-satım işlemlerimde sürekli sorun yaşıyorum. İşlem yapmak istediğimde uygulama donuyor ve işlemler gerçekleşmiyor. Bu sorun sadece fon alım-satımında yaşanıyor, diğer tüm işlemlerimde herhangi bir problem yok. Özellikle günün her saa...

1 Destek

Kuveyt Türk Mobil Şube Uygulaması Donuyor Ve Giriş Yapılamıyor

Feyza

Kuveyt Türk

21 Ocak 20:45

1.974

Yaklaşık 1 haftadır Kuveyt Türk mobil şube uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamayı açıp giriş yapmaya çalıştığımda neredeyse her seferinde takılı kalıyor ve donuyor. Hem giriş ekranında hem de içeride herhangi bir işlem yapmaya çalıştığımda uygulama tepki vermiyor. Sorunun benden kaynak...

1 Destek

Kuveyt Türk Mobil Şubesine Erişememe Ve Gümüş Satışı Nedeniyle Maddi Zarar

Erkan

Kuveyt Türk

30 Ocak 23:48

949

Kuveyt Türk mobil şubesine 27.01.2026 tarihinden itibaren hiçbir şekilde erişemiyorum. Mobil uygulama ve internet şubesi açılmadığı için tüm işlemlerim mobil onaya takılıyor ve hiçbir bankacılık işlemini yapamıyorum. Günlerdir “bugün yarın düzelecek, en kısa sürede çözülecek” denilerek oyalanıyorum ...

kuveyt-turk-mobil-subesine-erisememe-ve-gumus-satisi-nedeniyle-maddi-zarar-2.jpg

kuveyt-turk-mobil-subesine-erisememe-ve-gumus-satisi-nedeniyle-maddi-zarar-1.jpg