Kuveyt Türk Mobil Uygulamada Bakiye Görünmüyor, Para Transferi Yapılamıyor

Kuveyt Türk’te bulunan vadesiz tl hesabımda 1.876 TL bakiye olmasına rağmen, para transferi yapmak istediğimde mobil uygulamada bakiye 0 TL olarak görünmekte ve EFT/havale işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu sorunu dünden beri, yaklaşık 21.45 itibarıyla yaşamaya başladım ve hala devam ediyor.

Müşteri hizmetlerine bağlanmayı denedim ancak herhangi bir yetkiliye bağlanamadığım için sorunu iletemedim ve çözüm alamadım. Hesabımda para olmasına rağmen transfer yapamamak mağduriyet oluşturmaktadır.

Bu hatanın en kısa sürede kontrol edilerek hesabımdaki bakiyenin mobil uygulamada doğru şekilde görünmesini ve para transferi işlemlerimi sorunsuz bir şekilde yapabilmeyi talep ediyorum.