to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk mobil şube üzerinden iki gündür işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Uygulamaya girdiğimde “Müşteri rolünüz uyg...un değildir” şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle özellikle EFT işlemlerimi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sorunun çözümü için şubeye gitmem gerektiği söylendi.
Kuveyt Türk mobil şube üzerinden gümüş alım işlemi yapmak isterken iki gündür “müşteri rolünüz uygun değildir” uyarısı a...lıyorum. Daha önce aynı kanaldan sorunsuz şekilde gümüş alıp satabiliyorken, 16 Mart 2026 tarihinden itibaren hiçbir şekilde ne hesabımdaki gümüşleri satabiliyor ne de üzerine yeni
Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasını kullanırken yaklaşık 6–7 aydır para transferi yapmak istediğimde sürekli “müşt...eri rolü uygun değil” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hiçbir sorun yokken durduk yerde bu hata çıkmaya başladı ve o günden beri düzelmedi. Bu süre içinde defalarca uğraştım; ancak ne
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasında EFT ve havale işlemi yapmak istediğimde “müşteri rolünüz uygun değildir” şekl...inde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde para transferi gerçekleştiremiyorum. Bu sorun 12.02.2026 tarihinde EFT/havale yapmak istediğimde ortaya çıktı ve o günden beri mobil banka
Kuveyt Türk mobil şube üzerinden yaklaşık bir haftadır halka arz almak istiyorum fakat işlem yapmak istediğimde ekranda ...“müşteri rolünüz uygun değil” şeklinde bir uyarı alıyorum ve halka arıza katılamıyorum. Aynı hatayı her denememde görüyorum ve herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu rol tanı
Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasında EFT ve havale işlemi yapmak istediğimde “müşteri rolünüz uygun değildir” şekl...inde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Bu sorun 12.02.2026 tarihinde EFT/havale yapmak istediğimde karşıma çıktı ve o tarihten beri mobil bankacılık
09.12.2025 tarihinde bir alışveriş sitesi üzerinden oyun konsolu almak için Kuveyt Türk alışveriş kredisini kullanmak is...tedim. Tarafıma iletilen kredi linkine tıkladığımda, "Müşteri rolünüz uygun olmadığı için işleminiz gerçekleştirilememektedir, şubeniz ile iletişime geçiniz." şeklinde bir hata ald
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden 26 Kasım sabah saat 9 civarında para transferi yapmak istediğimde, 'Müşteri rolün...üz uygun olmadığı için işleminiz gerçekleştirilememektedir, şubeniz ile iletişime geçebilirsiniz.' şeklinde bir uyarı aldım ve işlemimi yapamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetleri
8 Kasım 2025 tarihinde Kuveyt Türk müşterisi olmak için tüm başvuru adımlarını tamamladım. Ancak internet bankacılığına ...giriş yapmak istediğimde “müşteri rolünüz uygun değil” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Bu sorun 2 gündür devam ediyor ve her giriş denememde aynı hata mesajı çıkıyor. Adana
07/11/2025 tarihinde Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasında gümüş almak istediğimde "müşteri rolü uygun değildir" şe...klinde bir hata ile karşılaştım. İki yıldır Kuveyt Türk müşterisiyim ve ilk defa böyle bir sorun yaşadım. Hesabımda yeterli bakiyem olmasına rağmen işlemi gerçekleştiremedim. Konu
Kuveyt Türk internet bankacılığı uygulamasına bugün (09.10.2025) Ankara’da giriş yapmaya çalıştığımda, başarılı bir şeki...lde giriş yaptıktan sonra “müşteri rolünüz uygun değildir” uyarısı alıyorum. Hesabım bireysel ve aktif olarak kullanıyorum, herhangi bir kapanma veya dondurma işlemi olmadı. Uygula
Kuveyt Türk mobil uygulamasında altın ve gümüş işlemleri yapmak isterken “müşteri rolünüz bulunmamaktadır” şeklinde bir ...uyarı alıyorum. Daha önce böyle bir sorunla karşılaşmamıştım, bu hata 1 gündür devam ediyor. Hesabımda son dönemde işlem de gerçekleştirdim, fakat buna rağmen uygulamaya giriş yapa
Kuveyt Türk davet et Kazan kampanyası için davet linki göndermek istiyorum fakat müşteri rolümün uygun olmadığını söylüy...or. Nasıl bir müşteri olmam gerekiyor. Hiçbir yerden bilgi alamıyorum. Davet kodum boşa gidiyor. Kampanyadan yararlanamıyorum. En kısa sürede dönüş sağlanırsa sevinirim.
Online konut finansman başvurusunda bulunmak istiyorum ama uygulama üzerinden yapmaya çalıştığım başvuruda "müşteri rolü...nüz uygun değil" uyarısı alıyorum. Müşteri rolü ne demek, uygun olup olmadığını nasıl anlayabiliriz ve bu durum nasıl düzeltilebilir?
Kuveyt Türk müşterisi olmamın asıl sebebi Hepsiburada dan alacağım bir ürün için başvuruda bulunduğum alışveriş kredisi ...idi. Müşteri olduktan sonra ödememin gerekli adımları yaptıktan sonra ödemenin gerçekleşeceği söylendi. Ancak Müşteri olduktan sonra başvuru için adımları gerçekleştirmek istediğim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78
