Kuveyt Türk'te Altın Hesabı Mağduriyeti: Yanıltıcı Uygulamalar Ve Gizli Masraflar

Muhammet

12.024

Kuveyt Türk müslüman bankası adı altında insanları yanıltıyor. İstediğiniz zaman masrafsız şekilde şubeden altınlarınızı fiziki olarak alabiliyorsunuz şeklinde reklam ve tanıtımlara inanarak mobil uygulamadan 19.08.2024 tarihinde altın hesabı açtım ve yüklü miktarda altın alımı yaptım. Şimdi paraya ihtiyacım var ve kur çok düşük olduğu için Kuveyt Türk üzerinden bozmak istemiyorum bu altınları. Şubeden gidip almak istediğimde gram başına %4 komisyon ödemem gerektiği ve başvurudan sonra yaklaşık 45 gün sonra altınları alabileceğimi söylüyorlar. Resmen parama el koydular ve vermiyorlar. Siz insanları nasıl bu şekilde kandırabilirsiniz. Bunun İslami, hukuki veya ahlaki olarak hiçbir izahı yok. Tüm yasal haklarımı kullanacağım, bu işin peşini bırakmayacağım ve tüm hesaplarını kapatacağım. Ayrıca çevremde ve sosyal medyada da bu durumu her yerde anlatacağım. Kuveyt Türk kesinlikle pişmanlıktır. İnsanları yanıltarak haksız kazanç elde eden faizsiz işlem yaptığını iddia eden bu bankayı her yerde insanlara anlatacağım. Yazıklar olsun!

Kuveyt Türk

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

Muhammet

Sadece komisyon oranlarımızın değiştiğini size mesajla bildirdik diye dönüş yaptılar. Daha önce gelen mesaj şu şekilde; değerli müşterimiz, bankamızın ürün ve Hizmet ücretleri 09.09.2024 tarihinde güncellenecektir. Bankamızda masrafsız gerçekleştirilen işlemler aynı şekilde masrafsız sunulmaya devam edecektir. Güncel ürün ve hizmet ücretlerini detaylı olarak internet sitemizden inceleyebilirsiniz. İlk olarak ben hesabı açarken olmayan ve sonradan eklenen ücret beni ilgilendirmez. İkinci olarak masrafsız gerçekleştirilen işlemler aynı şekilde masrafsız sunulmaya devam edecektir demişsiniz. Üçüncü olarak bu mesaj hangi ücretlerin değiştiği ile alakalı net bir bilgi içermiyor ve bunu ben takip etmek zorunda değilim. İnsanların aklı ile oynamayın.

Benzer Şikayetler

Kuveyt Türk Altın Hesabı Faiz Uygulaması ve Bilgilendirme Eksikliği

Büşra

Kuveyt Türk

22.220

Kuveyt Türk'ten fiziki altın alınabildiği ve fiyat kuyumculara göre uygun olduğu için Kuveyt Türk'ten altın hesabı açıp yıllarca altın biriktirdim. Daha düne kadar gramına 15 TL fark vererek fiziki olarak talep edebiliyordum. Bankadan fiziki olarak altınları almak istediğimde ise altının gram başına...

8 Destek

3 Yorum

Kuveyt Türk'te Altın İşlemlerinde Şeffaflık Sorunu

Himmet

Kuveyt Türk

16.964

Kuveyt Türk'ten fiziki altın alınabildiği ve fiyat kuyumculara göre uygun olduğu için Kuveyt Türk'ten altın hesabı açıp yıllarca altın biriktirdim. Geçmiş yıllarda çok cüzi fark vererek fiziki olarak talep edebiliyordum. Bankadan fiziki olarak altınları almak istediğimde ise altının gram başına %4 f...

5 Destek