to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden 21 Kasım’da yaklaşık 47.000 TL tutarında EFT yaptım. Ancak alıcının ad ve soyadını tamamen yanlış yazmama rağmen sistem bu işlemi onayladı, para hesabımdan çıktı ve bana hiçbir şekilde “isim–IBAN uyuşmuyor” şeklinde bir uyarı verilmedi. Buna rağmen para karşı tarafa da geçmedi, hesabıma da geri dönmedi.
Durumu fark eder etmez iade talebi oluşturdum ve ardından Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, iade talebimin alındığını ve iade sürecinin başladığını söyledi; ancak şu ana kadar para hesabıma geri yatmadı. Yüksek tutarda ve acil ihtiyacım olan bir paradan bahsediyorum, bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ad soyad bilgisi IBAN ile uyuşmadığı durumlarda sistem neden bu işlemi kabul ediyor ve neden param anında bloke edilerek hesabımdan eksiliyor, bunu anlamakta zorlanıyorum. Kuveyt Türk’ten hem 47.000 TL tutarındaki paramın en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma iadesini, hem de isim–IBAN eşleşmesi hatalı olan işlemlerin sistem tarafından engellenmesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
26.10.2025 tarihinde saat 15:30’da Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden Garanti Bankası’na 3.000₺ tutarında para transferi yaptım. Ancak alıcı soyadını yanlış yazdığım için işlemde hata oluştu. Daha önce farklı bankalarda benzer bir hata yaşadığımda para otomatik olarak hesabıma iade edilmişti. ...
10 yılı aşkın zamandır Kuveyt Türk kullanıcısıyım. Hesabımdan yanlışlıkla bir hesaba EFT yaptım ve anında uygulama üzerinden işlem iptali tuşuna basarak iptal işlemini başlattım. Üzerinden günler geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de hesabıma ücret iadesi yapıldı. Yanlışlıkla EFT yaptı...
4 Ekim 2025 tarihinde saat 13:08’de Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden Binance TR hesabıma EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlem üzerinden bir saatten fazla zaman geçmesine rağmen para hesabımdan çıktı ve hala karşı tarafa ulaşmadı, rehin kaldı. Hiçbir bankada bu şekilde bir sorunla karşılaşma...
10 Ekim 2025 tarihinde, Kuveyt Türk bireysel vadesiz tl hesabı olan bir arkadaşım tarafından tarafıma 800 TL tutarında bir banka transferi gerçekleştirildi. Ancak, yanlış IBAN girildiği için transfer işlemi saat 14:40’ta Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulaması üzerinden reddedildi. Normalde, diğer b...
Yorumlar