to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk kredi kartı borcum yaklaşık 3 dönemdir gecikmede. İlk gecikmeden itibaren kart borcumu toplu olarak ödeyemeyeceğimi, borcumu yapılandırmak istediğimi hem kendi mail adreslerine hem de Twitter’daki destek hesaplarına defalarca ilettim.
Bana yalnızca 0 (262) 723 49 11 numaralı hat üzerinden yapılandırma yapılabileceği söylendi. Ancak aylardır bu numarayı aramama rağmen hat sürekli meşgul çalıyor, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve dolayısıyla borcumu yapılandıramıyorum. Bankaya farklı kanallardan yazmama rağmen de bu konuda somut bir geri dönüş alamadım.
Borçlarımı ödemek ve kartımı düzgün şekilde kapatmak istiyorum fakat bana sunulan tek yapılandırma hattına ulaşamadığım için mağdur ediliyorum. Kredi kartı borcumun acilen ulaşabileceğim bir kanal üzerinden makul taksitler halinde yeniden yapılandırılmasını ve bu konuda tarafıma hızlıca dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Kuveyt Türk kredi kartı borcumun yapılandırılması için banka tarafından bana 0262 723 49 11 numarası verildi. Dünden beri bu numarayı yaklaşık 10 kez aradım, her seferinde sadece müzik dinletiliyor ve asla kimse telefona cevap vermiyor. Bu süreçte Kuveyt Türk’ün müşteri hizmetlerini ve şubesini de ...
Kuveyt Katılım Bankası’ndan kredi kartı borcumla ilgili olarak 31 Mart tarihinde, 0262 723 49 11 numaralı müşteri hizmetleri üzerinden yapılandırma işlemlerini yürütebileceğime dair bir mesaj aldım. Mesaj gelir gelmez, borcumu yapılandırmak için hemen belirtilen numarayı aramaya başladım. Ancak her...
Kuveyt Türk kredi kartı borcumu yapılandırmak için tarafıma 0262 723 49 11 numaralı telefon verildi. Yaklaşık bir aydır, sabah erken saatlerden geceye kadar defalarca bu numarayı aramama rağmen telefon hiçbir şekilde açılmıyor; tarafıma herhangi bir geri dönüş de yapılmıyor. Durumu Kuveyt Türk müşt...
Kuveyt Türk kredi kartı borç yapılandırması için tarafıma bir telefon numarası iletildi ve bu işlemi sadece bu numara üzerinden yapabileceğim belirtildi. Ancak bu numarayı yaklaşık 4 gündür farklı zamanlarda aramama rağmen maalesef hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yaşadığım durum üzerine müşteri hizmet...
Yorumlar