to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki yıldır Kuveyt Türk’te 1 ay vadeli katılma hesabı kullanıyorum. İlk zamanlarda kâr oranlarından genel olarak memnundum fakat hesabımdaki tutar arttıkça aldığım kâr payının ters orantılı olarak azaldığını fark ettim. Örneğin 700.000 TL’ye yaklaşık 16.000 TL kâr verilirken, 760.000 TL’ye de neredeyse aynı tutarda kâr veriliyor. Benzer şekilde 700.000 TL ile 800.000 TL arasında da aylık kâr tutarları neredeyse değişmiyor. Bu durum, yatırdığım para arttıkça daha fazla kâr elde etmem gerekirken sanki aynı yerde sayıyormuşum hissi veriyor.
Daha önce de 2–3 ay kadar önce benzer bir sorun yaşamıştım ve o dönem çağrı merkeziyle görüştüğümde bir düzeltme yapılmıştı. Ancak geçen ay yine aynı durumla karşılaştım. Ayrıca yaklaşık 20.000 TL kâr oluştuğunda bunun yaklaşık 4.000 TL’sinin banka tarafından kesildiğini görüyorum ve bu kesintinin neye göre yapıldığını anlamlandıramıyorum. Tüm bu nedenlerle, katılma hesabımdaki kâr paylarının net ve şeffaf şekilde, yatırdığım tutarla orantılı biçimde hesaplanmasını ve eksik olduğunu düşündüğüm kâr paylarının tekrar gözden geçirilerek tarafıma açıklama yapılmasını ve gerekiyorsa düzeltilmesini talep ediyorum.
Kuveyt Türk Katılım Bankası’nda bulunan yaklaşık 795.000 TL bakiyeli hesabıma geçen ay 18.200 TL kar payı yattı. Ancak bakiyem bu ay yaklaşık 820.000 TL’ye yükselmiş olmasına rağmen Şubat ayı için hesabıma sadece 16.800 TL kar payı yatırıldı.
Bakiye artmasına rağmen kar payının düşmüş olmasını mantıklı bulmuyorum ve bu ay için kar payımın eksik ödendiğini düşünüyorum. Tarafıma kar payı oranlarımın ve hesaplamanın nasıl yapıldığının açık ve detaylı bir şekilde açıklanmasını, varsa eksik ödenen kar payımın da hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde gelecek ay Kuveyt Türk ile olan tüm bankacılık ilişkimi sonlandırmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Kuveyt Türk'ün dönüşüm destekli tl katılma hesabı uygulamasında bana şube tarafından söylenen, döviziniz vade sonunda aynı kalacak bunun yanında kâr payı da alacaksınız denmesiydi. Vadenin dolduğu gün saat 11-12 arası işlem için şubede bulunmam gerektiği söylendi ve saat 11 olmadan hesabıma kar payı...
Kuveyt Türk Katılım Bankası mobil bankacılık üzerinden katılım hesabı açtım ve vade sürem dolmasına 10 gün kala, herhangi bir uyarı almadan iki kez para çekme işlemi gerçekleştirdim. Bu işlemler sonrasında vade tarihim 18 gün ileriye atıldı. Çağrı merkeziyle üç farklı görüşme yaptım ve her biri fark...
Kuveyt Türk’ün “banka kartı kullan, indirim kazan”, “QR kod ile öde, indirim kazan” gibi kampanyalarından düzenli olarak faydalanıyorum; ancak kazanmam gereken indirim tutarları çoğu zaman hesabıma hiç yansımıyor. Son iki aydan uzun süredir, hem geçen aya ait hem de bu aya ait kampanya harcamalarımı...
Kuveyt Türk, internet sitesinde belirtilen kar payı tutarının 1.000 ₺ altında ödeme yapmış. Bu müşteriyi yanıltarak bilgilendirmedir. Kar payı hesabım...
18 Ağustos tarihinde Kuveyt Türk Maltepe Çarşı Şubesi’nde yaşadığım işlemler nedeniyle ciddi mağduriyetler yaşadım. Öncelikle, Euro katılım hesabım bana hiçbir bilgi verilmeden kapatıldı ve bu nedenle alacağım katılım payım kayboldu. Aynı gün cari hesabıma yatırdığım para da, talimatım olmasına rağm...
Yorumlar